HP LaserJet 3052 All in One Printer - 解決與網路有關的通訊問題

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解決與網路有關的通訊問題

解決與網路有關的通訊問題

請檢查下列各項,確定

All-In-One 與網路的通訊正常。以下資訊假設您已列印出網路組態頁(請參閱

態頁

)。

1.

工作站或檔案伺服器和

All-In-One 之間是否有實際的連線問題?

檢查網路電纜、連線狀態和路由器組態是否正確。

檢查網路電纜長度是否符合網路規格。

2.

您的網路電纜是否連接正確?

請確定使用適當的

All-In-One 連接埠和電纜將 All-In-One 連接至網路。請檢查每一條電纜的連線情

形,以確定連線穩固且位置正確。如果問題仍然出現,請在集線器或網路轉接器上試用不同的電纜
或連接埠。

All-In-One 背面連接埠旁的橘色活動燈號與綠色連線狀態燈號會亮起。

3.

連線速度與雙工設定正確嗎?

Hewlett-Packard 建議您讓這些設定使用自動模式(預設設定)。 請參閱

連結速度與雙工設定

4.

您可以「

ping」到 All-In-One 嗎?

使用指令提示從您電腦

ping All-In-One 。例如:

ping 192.168.45.39

確認

ping 顯示了 RTT(來回時間)。

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網路問題

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若您可以

ping 到 All-In-One ,請確認 All-In-One 在電腦上的 IP 位址配置是否正確。 正確的話,

請刪除並再次新增

All-In-One 。

ping 指令失敗,請確認網路集線器已開啟,再確認網路設定、 All-In-One 、電腦均設定為相同

網路。

5.

是否有軟體程式新增至網路?

請確定這些應用程式與網路相容,且正確地安裝了印表機驅動程式。

6.

其他使用者是否可以列印?

這可能是與特定工作站相關的問題。

請檢查工作站的網路驅動程式、印表機驅動程式及重導功能

(在

Novell NetWare 中稱為 Capture)。

7.

如果其他使用者可以列印,他們是否使用同樣的網路作業系統?

檢查您的系統,確定網路作業系統已設定正確。

8.

您的通訊協定是否啟用?

檢 查 網 路 組 態 頁 上 通 訊 協 定 的 狀 態 。

請參閱

組 態 頁

您亦可使用內嵌 Web 伺服器或

HP ToolboxFX 檢查其他通訊協定的狀態。 請參閱

使用內嵌

Web 伺服器或 HP ToolboxFX

9.

All-In-One 是否出現在 HP Web Jetadmin 或其他管理應用程式中?

確認網路組態頁上的網路連線設定。

使用

All-In-One 控制面板來確認 All-In-One 的網路設定。

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13 章 疑難排解

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