HP LaserJet 3052 All in One Printer - Mac OS X V10.3 與 Mac OS X V10.4 的問題

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Mac OS X V10.3 Mac OS X V10.4 的問題

13-4

Mac OS X V10.3 與 Mac OS X V10.4 的問題

列印中心沒有列示印表機驅動程式。

原因

解決方案

All-In-One 軟體可能沒有安裝或是安裝錯誤。

請確定

PPD 位在下列的硬碟資料夾: Library/Printers/PPDs/

Contents/Resources/<lang>.lproj,其中“<lang>” 代表您正在使用
語言的兩個字母語言代碼。

若需要,請重新安裝軟體。 請參閱《入

門指南》取得更多資訊。

Postscript 印表機說明 (PPD) 檔案已損毀。

從下列的硬碟資料夾中刪除

PPD 檔案: Library/Printers/PPDs/

Contents/Resources/<lang>.lproj,其中“<lang>” 代表您正在使用
語言的兩個字母語言代碼。

重新安裝軟體。 請參閱《入門指南》取

得更多資訊。

All-In-One 名稱、IP 位址或“rendezvous”或“bonjours 主機名稱沒有在列印中心的印表機清單方塊中顯示。

原因

解決方案

All-In-One 可能尚未就緒。

請確定纜線正確連接,

All-In-One 已經開啟,並且就緒燈亮起。 如果

您是透過

USB 或乙太網路集線器連線,嘗試直接連接至電腦或是使

用不同的連接埠。

可能使用錯誤的

All-In-One 名稱、IP 位址或是 "rendezvous" 或

"bonjours" 主機名稱。

請參閱

組態頁

列印組態頁面,檢查

All-In-One 名稱、IP 位址或是

"rendezvous" 或 "bonjours" 主機名稱。 請檢查組態頁面與列印中心

All-In-One 名稱、IP 位址或是 "rendezvous" 或 "bonjours" 主機名

稱是否相符。

介面纜線可能發生故障或品質較差。

更換介面纜線。

確定使用的是高品質纜線。

列印工作未傳送到所要的印表機。

原因

解決方案

列印佇列可能已停止。

重新啟動列印佇列。

開啟列印監控程式,然後選擇開始列印。

使用錯誤的

All-In-One 名稱或是 IP 位址。 其他有相同或類似名稱、

IP 位址或 "rendezvous" 或 "bonjours" 主機名稱的印表機可能接收到
您的列印作業。

請參閱

組態頁

列印組態頁面,檢查

All-In-One 名稱、IP 位址或是

"rendezvous" 或 "bonjours" 主機名稱。 請檢查組態頁面與列印中心

All-In-One 名稱、IP 位址或是 "rendezvous" 或 "bonjours" 主機名

稱是否相符。

列印的

encapsulated PostScript (EPS) 檔案之字型不正確。

原因

解決方案

某些程式造成的問題。

在列印之前,嘗試下載

EPS 檔案中包含的字型到 All-In-One 之

中。

使用

ASCII 格式傳送檔案,而不要使用二進位編碼。

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Macintosh 一般常見問題故障排除

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您無法從協力廠商的

USB 卡列印。

原因

解決方案

未安裝

USB 印表機軟體時會出現這個問題。

如果您要新增協力廠商

USB 卡,可能需要 Apple USB Adapter Card

Support 軟體。 您可以從 Apple 網站取得此軟體的最新版本。

當使用

USB 纜線連接時,在選擇驅動程式之後, All-In-One 沒有在 Macintosh Print Center 中出現。

原因

解決方案

此問題可能是由軟體或硬體元件所造成。

排除軟體故障

檢查您的

Macintosh 是否支援 USB。

確認您的

Macintosh 作業系統是 Mac OS X V10.3 或 Mac OS X

V10.4。

確定您的

Macintosh 安裝了 Apple 提供的適當 USB 軟體。

排除硬體故障

請確定

All-In-One 已開啟。

確認

USB 電纜已正確連接。

檢查您使用的是否為適當的高速

USB 纜線。

確定鏈結上沒有過多的

USB 裝置在消耗電力。 中斷鏈結上所有

裝置的連接,然後將纜線直接連接至主機上的

USB 連接埠。

請檢查串接的

USB 集線器中是否有兩個以上未接電源。 先中斷

連接所有的串接裝置,再直接將電纜接到主電腦的

USB 連接埠

上。

注意

iMac 鍵盤為無電源 USB 集線器。

13-4

Mac OS X V10.3 與 Mac OS X V10.4 的問題 (續)

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13 章 疑難排解

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