Mac OS X V10.3 與 Mac OS X V10.4 的問題
表
13-4
Mac OS X V10.3 與 Mac OS X V10.4 的問題
列印中心沒有列示印表機驅動程式。
原因
解決方案
All-In-One 軟體可能沒有安裝或是安裝錯誤。
請確定
PPD 位在下列的硬碟資料夾： Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj，其中“<lang>” 代表您正在使用
語言的兩個字母語言代碼。
若需要，請重新安裝軟體。 請參閱《入
門指南》取得更多資訊。
Postscript 印表機說明 (PPD) 檔案已損毀。
從下列的硬碟資料夾中刪除
PPD 檔案： Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj，其中“<lang>” 代表您正在使用
語言的兩個字母語言代碼。
重新安裝軟體。 請參閱《入門指南》取
得更多資訊。
All-In-One 名稱、IP 位址或“rendezvous”或“bonjours” 主機名稱沒有在列印中心的印表機清單方塊中顯示。
原因
解決方案
All-In-One 可能尚未就緒。
請確定纜線正確連接，
All-In-One 已經開啟，並且就緒燈亮起。 如果
您是透過
USB 或乙太網路集線器連線，嘗試直接連接至電腦或是使
用不同的連接埠。
可能使用錯誤的
All-In-One 名稱、IP 位址或是 "rendezvous" 或
"bonjours" 主機名稱。
請參閱
組態頁
列印組態頁面，檢查
All-In-One 名稱、IP 位址或是
"rendezvous" 或 "bonjours" 主機名稱。 請檢查組態頁面與列印中心
的
All-In-One 名稱、IP 位址或是 "rendezvous" 或 "bonjours" 主機名
稱是否相符。
介面纜線可能發生故障或品質較差。
更換介面纜線。
確定使用的是高品質纜線。
列印工作未傳送到所要的印表機。
原因
解決方案
列印佇列可能已停止。
重新啟動列印佇列。
開啟列印監控程式，然後選擇開始列印。
使用錯誤的
All-In-One 名稱或是 IP 位址。 其他有相同或類似名稱、
IP 位址或 "rendezvous" 或 "bonjours" 主機名稱的印表機可能接收到
您的列印作業。
請參閱
組態頁
列印組態頁面，檢查
All-In-One 名稱、IP 位址或是
"rendezvous" 或 "bonjours" 主機名稱。 請檢查組態頁面與列印中心
的
All-In-One 名稱、IP 位址或是 "rendezvous" 或 "bonjours" 主機名
稱是否相符。
列印的
encapsulated PostScript (EPS) 檔案之字型不正確。
原因
解決方案
某些程式造成的問題。
●
在列印之前，嘗試下載
EPS 檔案中包含的字型到 All-In-One 之
中。
●
使用
ASCII 格式傳送檔案，而不要使用二進位編碼。
ZHTW
Macintosh 一般常見問題故障排除
345
您無法從協力廠商的
USB 卡列印。
原因
解決方案
未安裝
USB 印表機軟體時會出現這個問題。
如果您要新增協力廠商
USB 卡，可能需要 Apple USB Adapter Card
Support 軟體。 您可以從 Apple 網站取得此軟體的最新版本。
當使用
USB 纜線連接時，在選擇驅動程式之後， All-In-One 沒有在 Macintosh Print Center 中出現。
原因
解決方案
此問題可能是由軟體或硬體元件所造成。
排除軟體故障
●
檢查您的
Macintosh 是否支援 USB。
●
確認您的
Macintosh 作業系統是 Mac OS X V10.3 或 Mac OS X
V10.4。
●
確定您的
Macintosh 安裝了 Apple 提供的適當 USB 軟體。
排除硬體故障
●
請確定
All-In-One 已開啟。
●
確認
USB 電纜已正確連接。
●
檢查您使用的是否為適當的高速
USB 纜線。
●
確定鏈結上沒有過多的
USB 裝置在消耗電力。 中斷鏈結上所有
裝置的連接，然後將纜線直接連接至主機上的
USB 連接埠。
●
請檢查串接的
USB 集線器中是否有兩個以上未接電源。 先中斷
連接所有的串接裝置，再直接將電纜接到主電腦的
USB 連接埠
上。
注意
iMac 鍵盤為無電源 USB 集線器。
表
13-4
Mac OS X V10.3 與 Mac OS X V10.4 的問題 （續）
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第
13 章 疑難排解
ZHTW