嚴重錯誤訊息表格
表
13-2
嚴重錯誤訊息
控制面板訊息
說明
建議的措施
49 Error (49 錯誤)
All-In-One 發生內部內嵌軟體錯誤。
請使用電源開關關閉電源，然後至少等
30 秒
鐘，再開啟電源並等待
All-In-One 初始化。
如果持續發生錯誤，請聯絡
HP 客戶貼心服
務。
請參閱
HP 客戶貼心服務
或
All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
50.x 熱凝器錯誤
All-In-One 發生內部硬體錯誤。
1.
請使用電源開關關閉電源，然後至少等
30 秒鐘。
2.
如果有使用突波保護器，請將它移除。
將
All-In-One 直接插入牆上的插座。
3.
開啟電源，然後等待
All-In-One 初始化。
如果持續發生錯誤，請聯絡
HP 客戶貼心服
務。
請參閱
HP 客戶貼心服務
或
All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
51 Laser Error (51 雷射錯誤)
All-In-One 發生內部硬體錯誤。
請使用電源開關關閉電源，然後至少等
30 秒
鐘，再開啟電源並等待
All-In-One 初始化。
如果有使用突波保護器，請將它移除。
將
All-In-One 直接插入牆上的插座。 使用電源開
關來開啟
All-In-One 。
如果持續發生錯誤，請聯絡
HP 客戶貼心服
務。
請參閱
HP 客戶貼心服務
或
All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
52 Scanner Error (52 掃描器錯誤)
All-In-One 發生內部硬體錯誤。
請使用電源開關關閉電源，然後至少等
30 秒
鐘，再開啟電源並等待
All-In-One 初始化。
如果有使用突波保護器，請將它移除。
將
All-In-One 直接插入牆上的插座。 使用電源開
關來開啟
All-In-One 。
如果持續發生錯誤，請聯絡
HP 客戶貼心服
務。
請參閱
HP 客戶貼心服務
或
All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
55.1 Error (55.1 錯誤)
All-In-One 發生內部硬體錯誤。
請使用電源開關關閉電源，然後至少等
30 秒
鐘，再開啟電源並等待
All-In-One 初始化。
如果有使用突波保護器，請將它移除。
將
All-In-One 直接插入牆上的插座。 使用電源開
關來開啟
All-In-One 。
如果持續發生錯誤，請聯絡
HP 客戶貼心服
務。
請參閱
HP 客戶貼心服務
或
All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
320
第
13 章 疑難排解
ZHTW
控制面板訊息
說明
建議的措施
57 Fan Error
All-In-One 內部的風扇發生問題。
請使用電源開關關閉電源，然後至少等
30 秒
鐘，再開啟電源並等待
All-In-One 初始化。
如果持續發生錯誤，請聯絡
HP 客戶貼心服
務。
請參閱
HP 客戶貼心服務
或
All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
79 Error Turn off then on (79 錯誤，請關閉
電源然後再開啟
)
All-In-One 發生內部韌體錯誤。
請使用電源開關關閉電源，然後至少等
30 秒
鐘，再開啟電源並等待
All-In-One 初始化。
如果您最近有在
HP LaserJet 3390/3392 All-
in-One 上安裝 DIMM 記憶體，請關閉 All-In-
One ，取出 DIMM 記憶體，然後重新安裝
DIMM，檢查卡片是否有正確插入，然後再開
啟
All-In-One 。
如果有使用突波保護器，請將它移除。
將
All-In-One 直接插入牆上的插座。 使用電源開
關來開啟
All-In-One 。
如果持續發生錯誤，請聯絡
HP 客戶貼心服
務。
請參閱
HP 客戶貼心服務
或
All-In-One
包裝盒中隨附的支援傳單。
表
13-2
嚴重錯誤訊息
（續）
ZHTW
控制面板訊息
321