列印品質核對清單
一般的列印品質問題，可以利用下列的核對清單來解決：
1.
確定您所使用的紙張或列印紙材符合規格。
請參閱
媒體規格
。
一般而言，比較平滑的紙張列印出
來的效果比較好。
2.
如果您使用特殊的列印紙材，如標籤、投影片、光面紙或信紙信頭，請確定您有根據類型進行列
印。
請參閱
控制列印工作
。
3.
請列印
All-In-One 上的組態頁和耗材狀態頁。 請參閱
資訊頁
。
(HP LaserJet 3390/3392 All-in-
One )
●
檢查耗材狀態頁，以查看是否有任何耗材不足或用盡。
如果不是 HP 碳粉匣，可能不會提供
上述資訊。
(HP LaserJet 3390/3392 All-in-One )
●
如果頁面列印不正確，可能是硬體發生問題。
請聯絡 HP 客戶貼心服務。 請參閱
HP 客戶貼
心服務
或
All-In-One 包裝盒中隨附的支援傳單。
4.
請從
HP ToolboxFX 列印展示頁。如果有列印頁面，則問題可能是出在印表機驅動程式。 請嘗試
使用其他印表機驅動程式來列印。例如，若您使用
PCL 6 印表機驅動程式，請改用 PS 印表機驅動
程式來進行列印。
●
請使用印表機（或
Windows XP 中的印表機和傳真）對話方塊中的「新增印表機精靈」來安
裝
PS 驅動程式。
5.
請嘗試從其他程式列印。
如果頁面列印正確，則可能是您用來列印的程式發生問題。
6.
請重新啟動電腦和
All-In-One ，然後嘗試再次列印。 如果問題無法解決，請參閱
一般列印品質問
題
。
ZHTW
列印問題
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