無法傳送傳真
問題
原因
解決方案
在傳真中途文件停止進紙。
可以裝入的頁面長度最長為
381 公釐。
傳真過長的頁面會在
381 公釐（15 英
吋）處停止。
將文件列印在較短的紙材上。
如果沒有卡紙且停止送紙不到一分鐘，請
先稍等一會，然後再按下
Cancel (取
消
)
。
如果發生卡紙，請參閱
清除卡紙
。
然後，重新傳送該工作。
如果項目太小，它可能會卡在自動送紙器
(ADF) 內。
請使用平台掃瞄器。
ADF 中的最小紙張
尺寸為
127 x 127 公釐。
如果發生卡紙，請參閱
清除卡紙
。
然
後，重新傳送該工作。
ZHTW
傳真問題
331
問題
原因
解決方案
傳送傳真時停止。
您要向其傳送傳真的傳真機可能發生故
障。
嘗試傳送至另一台傳真機。
您的電話線路可能無效。
請執行下列其中一項操作：
●
調高
All-In-One 的音量，然後按下
控制面板上的
Start Fax (開始傳
真
)
。如果聽到撥號音，表示電話線
路正常運作。
●
從牆上插座中拔下
All-In-One 的電
話線，然後將電話連接至插座。嘗
試撥打一通電話，以確定電話線路
正常運作。
通訊錯誤可能會中斷傳真工作。
變更發生通訊錯誤時重撥設定到
On (開)
(請參閱
變更重撥設定值
下方的變更發生
通訊錯誤時重撥選項
)。
All-In-One 可接收傳真但無法傳送傳真。 如果 All-In-One 在電話交換機系統上，電
話交換機系統可能會產生
All-In-One 無法
偵測的撥號音。
停用偵測撥號音設定。
請參閱
變更偵測
撥號音設定值
。
電話線路連接不良。
請稍後再重試一次。
您要向其傳送傳真的傳真機可能發生故
障。
嘗試傳送至另一台傳真機。
您的電話線路可能無效。
請執行下列其中一項操作：
●
調高
All-In-One 的音量，然後按下
控制面板上的
Start Fax (開始傳
真
)
。如果聽到撥號音，表示電話線
路正常運作。
●
中斷
All-In-One 與電話插孔的連
接，然後將電話連接至電話插孔。
嘗試撥打一通電話，以確定電話線
路正常運作。
外送傳真呼叫持續撥號。
如果重撥選項設定為
On (開)， All-In-
One 會自動重撥傳真號碼。
要在
All-In-One 進行撥號時停止重撥，請
按下
Cancel (取消)
。
要取消等待的傳真
工作，請參閱
調整預設調淺
/加深 (對比)
設定值
。
請參閱
變更重撥設定值
以變更
重撥設定。
您傳送的傳真沒有送達收件者的傳真機。 收件者的傳真機可能已關機，或者處於錯
誤狀態，例如缺紙。
致電收件者，以確定其傳真機已開啟且可
以接收傳真。
原稿可能未正確裝入。
檢查原稿是否已正確放入
ADF 進紙匣或
平台掃瞄器中。
請參閱
在進紙匣中裝入
紙材
記憶體中可能留有傳真，因為傳真正等待
重新撥號至忙線中的號碼，在此之前還有
許多待傳送的工作，或者這是設定為延期
傳送的傳真。
如果傳真工作由於上述任何原因而留在記
憶體中，傳真記錄中會出現此工作項目。
請列印傳真活動記錄（請參閱
列印傳真作
業記錄
），並檢查
狀態 欄中是否有顯示
為等待處理的指定。
您傳送的每頁傳真結束處均包含一塊灰色
陰影。
您傳送傳真所用的平台掃瞄器，其玻璃板
傳真尺寸的設定可能不正確。
請檢查設定是否正確。
請參閱
變更預設
玻璃板尺寸設定值
。
332
第
13 章 疑難排解
ZHTW
問題
原因
解決方案
您傳送的每頁傳真末尾有資料遺失。
您傳送傳真所用的平台掃瞄器，其玻璃板
傳真尺寸的設定可能不正確。
請檢查設定是否正確。
請參閱
變更預設
玻璃板尺寸設定值
。
您收到記憶體不足錯誤。
可能您傳送的傳真太大或是解析度太高。 嘗試下列其中之一：
●
將大型傳真分割為幾個小部分，然
後個別傳真。
●
清除儲存的傳真，讓更多的記憶體
可供外送傳真使用。
●
設定外送的傳真為延遲的傳真，然
後確定它們有完全傳送。
●
確定您使用最低的解析度設定
(Standard).