HP 客戶貼心服務
線上服務
若要
24 小時利用網際網路存取最新的 HP All-In-One 特定軟體、產品資訊以及支援資訊，請造訪適合的
網站。
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HP LaserJet 3050 all-in-one printer, fax, copier, scanner (HP LaserJet 3050 All-in-One 印表機、
傳真機、影印機、掃描機
):
www.hp.com/support/lj3050
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HP LaserJet 3052 all-in-one printer, scanner, copier (HP LaserJet 3052 All-in-One 印表機、掃描
機、影印機
):
www.hp.com/support/lj3052
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HP LaserJet 3055 all-in-one printer, fax, copier, scanner (HP LaserJet 3055 All-in-One 印表機、
傳真機、影印機、掃描器
):
www.hp.com/support/lj3055
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HP LaserJet 3390 all-in-one printer, fax, copier, scanner (HP LaserJet 3390 All-in-One 印表機、
傳真機、影印機、掃描器
):
www.hp.com/support/lj3390
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HP LaserJet 3392 all-in-one printer, fax, copier, scanner (HP LaserJet 3392 All-in-One 印表機、
傳真機、影印機、掃描器
):
www.hp.com/support/lj3392
請造訪
www.hp.com/support/net_printing
取得關於 HP Jetdirect 外部列印伺服器的資訊。
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) 是一套適用於桌上型電腦及列印產品的 Web 架構疑難
排解工具。
造訪
http://instantsupport.hp.com
。
電話支援
HP 在產品保固期間提供免費電話支援。 您國家/地區的電話號碼，請參閱 All-In-One 內的宣傳傳單，或
是造訪
www.hp.com
並按一下 聯絡 HP。 在聯絡 HP 之前，備妥下列資訊： 產品的名稱與序號、購買
日期以及問題的敘述。
HP 直接訂購附件或耗材
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美國：
www.hp.com/sbso/product/supplies
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加拿大：
www.hp.ca/catalog/supplies
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歐洲：
www.hp.com/supplies
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亞洲
-太平洋：
www.hp.com/paper/
若要訂購真品
HP 零件或附件，請到 HP 零件商店，網址是
www.hp.com/buy/parts
(僅限美國與加拿
大
)，或來電 1-800-538-8787 (美國) 或 1-800-387-3154 (加拿大)。
HP 維修資訊
若要查尋
HP 授權的經銷商，請電洽 1-800-243-9816（美國）或 1-800-387-3867（加拿大）。
在美國
/加拿大以外，請撥打您國家/地區客戶支援電話。 請參閱 All-In-One 包裝盒中隨附的傳單。
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附錄
B 服務與支援
ZHTW
HP 服務合約
撥打
1-800-835-4747 (美國) 或 1-800-268-1221 (加拿大)。
HP 維修資訊
HP 的客戶自我維修方案依據保固或合約內容，提供北美客戶最快速的維修服務。 此方案可由 HP 直接
將零件寄送給您
(使用者)，讓您自行更換零件。 使用此方案，您可以依自己的方便更換零件。
客戶自我維修
HP ToolboxFX
若要檢查
All-In-One 狀態與設定值，以及檢視疑難排解資訊及線上文件，請使用 HP ToolboxFX。 您必
須已經執行完整的軟體安裝程序才能使用
HP ToolboxFX。 請參閱
軟體安裝
。
HP 對於 Macintosh 電腦的支援與資訊
請造訪
www.hp.com/go/macosx
取得 Macintosh OS X 支援資訊與 HP 驅動程式更新訂閱服務。
請造訪
www.hp.com/go/mac-connect
取得特別針對 Macintosh 使用者開發的產品資訊。