HP 客户服务中心
在线服务
要通过互联网连接每天 24 小时随时获取更新的 HP 多功能一体机专用软件、产品信息和技术支持信
息，请访问相应网站。
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HP LaserJet 3050 all-in-one printer, fax, copier, scanner (HP LaserJet 3050 打印、传真、复印、
扫描多功能一体机
)：
www.hp.com/support/lj3050
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HP LaserJet 3052 all-in-one printer, scanner, copier (HP LaserJet 3052 打印、扫描、复印多功能
一体机
)：
www.hp.com/support/lj3052
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HP LaserJet 3055 all-in-one printer, fax, copier, scanner (HP LaserJet 3055 打印、传真、复印、
扫描多功能一体机
)：
www.hp.com/support/lj3055
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HP LaserJet 3390 all-in-one printer, fax, copier, scanner (HP LaserJet 3390 打印、传真、复印、
扫描多功能一体机
)：
www.hp.com/support/lj3390
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HP LaserJet 3392 all-in-one printer, fax, copier, scanner (HP LaserJet 3392 打印、传真、复印、
扫描多功能一体机
)：
www.hp.com/support/lj3392
要获取有关
HP Jetdirect 外部打印服务器的信息，请访问
www.hp.com/support/net_printing
。
HP Instant Support 专业版 (ISPE) 是一个基于 web 的故障排除工具，适用于桌面计算和打印产品。 访
问
http://instantsupport.hp.com
。
电话支持
保修期间
HP 提供免费电话支持。 有关您居住的国家/地区的电话号码，请参阅多功能一体机附带的说
明，或访问
www.hp.com
，点击
Contact HP。 致电 HP 之前，请准备好以下信息： 产品名称、系列
号、购买日期和问题说明。
直接订购
HP 附件或耗材
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美国：
www.hp.com/sbso/product/supplies
。
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加拿大：
www.hp.ca/catalog/supplies
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欧洲：
www.hp.com/supplies
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亚太地区：
www.hp.com/paper/
要订购原装
HP 部件或附件，请访问 HP 部件商店网站：
www.hp.com/buy/parts
（限美国和加拿大），
或致电
1-800-538-8787（美国）或 1-800-387-3154（加拿大）。
HP 服务信息
要寻找
HP 授权的经销商，请致电：1-800-243-9816（美国）或 1-800-387-3867（加拿大）。
美国和加拿大以外地区的用户，请拨打您所在国家
/地区的客户支持电话号码。 请参阅多功能一体机包
装箱中附带的说明。
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附录
B 服务和支持
ZHCN
HP 服务协议
请致电
1-800-835-4747（美国）或 1-800-268-1221（加拿大）。
HP 服务信息
HP 客户自行维修程序为北美地区的客户提供最快捷的保修服务或合同服务。 通过该程序，HP 将更换
部件直接发送给您（最终用户），您可以自行更换。
使用该程序，您可以在自己方便的时候更换部件。
客户自行维修
The HP ToolboxFX
要检查多功能一体机状态和设置并查看故障排除信息及联机文档，请使用
HP ToolboxFX 软件。 要使用
HP ToolboxFX，您必须先完成软件安装。 请参阅
软件安装
。
Macintosh 计算机的 HP 支持信息
关于
Macintosh OS X 的支持信息和 HP 驱动程序更新的订购服务，请访问
www.hp.com/go/macosx
。
有关
Macintosh 用户专用产品的信息，请访问
www.hp.com/go/mac-connect
。