严重错误信息表
表
13-2
严重错误信息
控制面板消息
说明
建议的操作
49 Error (49 错误)
多功能一体机遇到内部嵌入式软件错误。
使用电源开关关掉电源，等待至少
30 秒钟，
然后打开电源并等待多功能一体机初始化。
如果错误仍然存在，请与
HP 客户服务中心联
系。
请参阅
HP 客户服务中心
或多功能一体
机包装箱中附带的支持说明。
50.x Fuser Error(50.x 加热组件错误)
多功能一体机遇到内部硬件错误。
1.
使用电源开关关掉电源，然后等待至少
30 秒钟。
2.
如果使用了电涌保护器，请将其卸下。
将多功能一体机直接插入到墙上的插座
中。
3.
打开电源，等待多功能一体机初始化。
如果错误仍然存在，请与
HP 客户服务中心联
系。
请参阅
HP 客户服务中心
或多功能一体
机包装箱中附带的支持说明。
51 Laser Error (51 激光器错误)
多功能一体机遇到内部硬件错误。
使用电源开关关掉电源，等待至少
30 秒钟，
然后打开电源并等待多功能一体机初始化。
如果使用了电涌保护器，请将其卸下。
将多
功能一体机直接插入到墙上的插座中。
使用
电源开关来打开多功能一体机电源。
如果错误仍然存在，请与
HP 客户服务中心联
系。
请参阅
HP 客户服务中心
或多功能一体
机包装箱中附带的支持说明。
52 Scanner Error (52 扫描仪错误)
多功能一体机遇到内部硬件错误。
使用电源开关关掉电源，等待至少
30 秒钟，
然后打开电源并等待多功能一体机初始化。
如果使用了电涌保护器，请将其卸下。
将多
功能一体机直接插入到墙上的插座中。
使用
电源开关来打开多功能一体机电源。
如果错误仍然存在，请与
HP 客户服务中心联
系。
请参阅
HP 客户服务中心
或多功能一体
机包装箱中附带的支持说明。
55.1 Error (55.1 错误)
多功能一体机遇到内部硬件错误。
使用电源开关关掉电源，等待至少
30 秒钟，
然后打开电源并等待多功能一体机初始化。
如果使用了电涌保护器，请将其卸下。
将多
功能一体机直接插入到墙上的插座中。
使用
电源开关来打开多功能一体机电源。
如果错误仍然存在，请与
HP 客户服务中心联
系。
请参阅
HP 客户服务中心
或多功能一体
机包装箱中附带的支持说明。
324
第
13 章 故障排除
ZHCN
控制面板消息
说明
建议的操作
57 Fan Error
多功能一体机的内部风扇遇到问题。
使用电源开关关掉电源，等待至少
30 秒钟，
然后打开电源并等待多功能一体机初始化。
如果错误仍然存在，请与
HP 客户服务中心联
系。
请参阅
HP 客户服务中心
或多功能一体
机包装箱中附带的支持说明。
79 Error Turn off then on (79 错误，关闭设
备电源然后再打开
)
多功能一体机遇到内部固件错误。
使用电源开关关掉电源，等待至少
30 秒钟，
然后打开电源并等待多功能一体机初始化。
如果您最近在
HP LaserJet 3390/3392 all-in-
one (HP LaserJet 3390/3392 多功能一体机)
中安装了内存
DIMM，请关闭多功能一体机电
源，取下内存
DIMM，重新安装 DIMM 以确
认其安装正确，然后打开多功能一体机电源。
如果使用了电涌保护器，请将其卸下。
将多
功能一体机直接插入到墙上的插座中。
使用
电源开关来打开多功能一体机电源。
如果错误仍然存在，请与
HP 客户服务中心联
系。
请参阅
HP 客户服务中心
或多功能一体
机包装箱中附带的支持说明。
表
13-2
严重错误信息
（续）
ZHCN
控制面板信息
325