HP LaserJet 3052 All in One Printer - 一般打印质量问题

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一般打印质量问题

以下示例就短边先送入多功能一体机的

letter 尺寸纸张进行了描述。这些示例描述了可能影响所有打印

页的问题。随后的主题列出了每个示例的典型原因和解决方法。

问题

原因

解决方法

打印过浅或褪色。

介质可能不符合

HP 规格。

使用符合

HP 规格的介质。 请参阅

介质规

打印碳粉盒中的碳粉可能不足。

如果您

使用非

HP 打印碳粉盒,则多功能一体机

控制面板或

HP ToolboxFX 中不会显示任

何信息。

更换打印碳粉盒。

请参阅

更换打印碳粉

如果打印碳粉盒中的碳粉量不足或用尽,
请检查碳粉滚筒是否损坏。

如果损坏,

则更换打印碳粉盒。

如果整个打印页面颜色较淡,则打印浓度
调节得太低或可能启用了经济模式。

重新调节打印浓度,或在多功能一体机属
性中禁用经济模式。

出现碳粉污点。

介质可能不符合

HP 规格。

使用符合

HP 规格的介质。 请参阅

介质规

送纸道可能需要清洁。

清洁送纸道。

请参阅

清洁送纸道

,或参

HP ToolboxFX 联机帮助。

出现丢字现象。

某张打印介质可能有缺陷。

尝试重新打印作业。

纸张的湿度不均或纸张表面上有水点。

尝试使用不同的纸张,如用于激光打印机
的高质量纸张。

请参阅

介质规格

这批纸质量差。制造工艺可能导致某些区
域不能渗入碳粉。

尝试使用不同的纸张,如用于激光打印机
的高质量纸张。

请参阅

介质规格

打印碳粉盒可能有缺陷。

更换打印碳粉盒。

请参阅

更换打印碳粉

如果错误仍然存在,请与

HP 客户服务中

心联系。

请参阅

HP 客户服务中心

或多

功能一体机包装箱中附带的支持说明。

页面上出现竖直条纹或条带。

打印碳粉盒中的碳粉量不足或打印碳粉盒
存在缺陷。

如果您使用非 HP 打印碳粉

盒,则多功能一体机控制面板或
HP ToolboxFX 中不会显示任何信息。

更换打印碳粉盒。

请参阅

更换打印碳粉

328

13 章 故障排除

ZHCN

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问题

原因

解决方法

背景上的碳粉量已达到不可接受的程度。

介质可能不符合

HP 规格。

使用较轻的纸张。请参阅

介质规格

可能没有正确安装单张优先进纸盘。

确保单张优先进纸盘安装到位。

打印浓度设置值太大。

通过

HP ToolboxFX 或嵌入式 Web 服务

器降低打印浓度设置值。

这样会降低背

景阴影量。

特别干燥(低湿度)的条件可能会使背景
阴影量增加。

检查多功能一体机的环境。

打印碳粉盒中的碳粉可能不足。

如果您

使用非

HP 打印碳粉盒,则多功能一体机

控制面板或

HP ToolboxFX 中不会显示任

何信息。

更换打印碳粉盒。

请参阅

更换打印碳粉

介质上出现碳粉污迹。

介质可能不符合

HP 规格。

使用符合

HP 规格的介质。 请参阅

介质规

如果纸张前缘出现碳粉污迹,则可能是介
质导板变脏,或者打印通道中积有碎屑。

清洁介质导板和送纸道。

请参阅

清洁送

纸道

打印碳粉盒中的碳粉可能不足。

如果您

使用非

HP 打印碳粉盒,则多功能一体机

控制面板或

HP ToolboxFX 中不会显示任

何信息。

更换打印碳粉盒。

请参阅

更换打印碳粉

加热组件温度较低。

在打印机驱动程序中,确保选择了合适的
介质类型。

触摸打印页时,容易出现碳粉污迹。

没有将多功能一体机的打印介质设置为要
打印的介质类型。

在打印机驱动程序中选择纸张标签,然后
设置类型选项,使其与打印所用的介质类
型相匹配。如果您用重磅纸打印,则打印
速度可能变慢。

介质可能不符合

HP 规格。

使用符合

HP 规格的介质。 请参阅

介质规

送纸道可能需要清洁。

清洁多功能一体机。

请参阅

清洁多功能

一体机

电源可能有缺陷。

将多功能一体机插头直接插入到交流电源
插座中,而不是插入接线板中。

打印碳粉盒中的碳粉可能不足。

如果您

使用非

HP 打印碳粉盒,则多功能一体机

控制面板或

HP ToolboxFX 中不会显示任

何信息。

更换打印碳粉盒。

请参阅

更换打印碳粉

打印页面上以固定间距重复出现污点。

没有将多功能一体机的打印介质设置为要
打印的介质类型。

在打印机驱动程序中,确保选择了合适的
介质类型。如果您用重磅纸打印,则打印
速度可能变慢。

内部部件上可能沾有碳粉。

打印几页后,一般会自行解决问题。

送纸道可能需要清洁。

清洁多功能一体机。

请参阅

清洁多功能

一体机

打印碳粉盒可能损坏。

如果在页面的相同地方重复出现污点,请
安装一个新的

HP 打印碳粉盒。 请参阅

换打印碳粉盒

ZHCN

打印问题

329

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问题

原因

解决方法

打印页含有变形字符。

介质可能不符合

HP 规格。

使用不同的纸张,如用于激光打印机的高
质量纸张。

请参阅

介质规格

如果字符变形而产生波形效果,则激光扫
描仪可能需要维修。

检查配置页上是否也产生该问题。

如果

也出现该问题,请与

HP 客户服务中心联

系。

请参阅

HP 客户服务中心

或多功能

一体机包装箱中附带的支持说明。

打印页卷曲或呈波状。

没有将多功能一体机的打印介质设置为要
打印的介质类型。

在打印机驱动程序中,确保选择了合适的
介质类型。

如果问题依然存在,请选择使用较低碳粉
温度的介质类型,如投影胶片或轻磅纸。

介质可能在进纸盘中放置过久。

翻转纸盘中的介质叠。

或者,尝试将进

纸盘中的介质翻转

180°。

送纸道发生介质卷曲。

打开后部出纸盖,以打印至直通出纸通
道。

介质可能不符合

HP 规格。

使用不同的纸张,如用于激光打印机的高
质量纸张。

请参阅

介质规格

温度或湿度过高都会导致纸张卷曲。

检查多功能一体机的环境。

打印页上的文字或图形发生倾斜。

可能没有正确装入介质或进纸盘太满。

确保介质正确装入,且介质导板刚好抵住
介质叠,不会太紧或太松。

请参阅

将介

质装入进纸盘

介质可能不符合

HP 规格。

使用不同的纸张,如用于激光打印机的高
质量纸张。

请参阅

介质规格

打印页出现皱纹或折痕。

可能没有正确装入介质或进纸盘太满。

将进纸盘中的纸叠翻转过来,或者尝试将
进纸盘中的纸张旋转

180 度。

确保介质正确装入,且介质导板刚好抵住
介质叠,不会太紧或太松。

请参阅

将介

质装入进纸盘

介质可能不符合

HP 规格。

使用不同的纸张,如用于激光打印机的高
质量纸张。

请参阅

介质规格

送纸道发生介质卷曲。

打开后部出纸盖,以打印至直通出纸通
道。

信封中的气泡会使其起皱。

取出信封,将其铺平,然后尝试重新打
印。

打印字符周围有残余碳粉。

可能未正确装入介质。

翻转纸盘中的纸叠。

330

13 章 故障排除

ZHCN

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问题

原因

解决方法

如果字符周围分散着大量的碳粉,则纸张
的电阻率可能太高。

使用不同的纸张,如用于激光打印机的高
质量纸张。

请参阅

介质规格

页面顶部出现的图像(纯黑色)在页面以
下部分(灰色区域中)重复出现。

软件设置可能影响图像打印。

在软件程序中更改重复图像所在区域的色
调(深度)。

在软件程序中,将整页旋转

180 度以便先

打印较浅的图像。

图像的打印顺序可能会影响打印。

更改图像的打印顺序。例如,让较浅的图
像位于页面顶部,较深的图像位于页面下
部。

电涌可能已影响了多功能一体机。

过后如果在打印作业中仍出现该缺陷,请
将多功能一体机关闭

10 分钟,然后打开

多功能一体机电源,重新开始打印作业。