介质处理问题
问题
原因
解决方法
打印质量差或碳粉粘结
纸张太潮、太粗糙、太重或太平滑；纸张
带有印花或者是来自有缺陷的纸批。
尝试使用其它类型纸张，平滑度为
100 到
250 Sheffield，湿度为 4% 到 6%。
漏字、卡塞或卷曲
纸张存放不正确。
将纸张平放在防潮包装中。
纸张的两面不一样。
将纸张反转。
过度卷曲
纸张太潮、纹理方向错误或属于短纹理结
构。
打开后出纸槽或使用长纹理纸张。
纸张的两面不一样。
将纸张反转。
多功能一体机卡塞或损坏
纸张有开口或穿孔。
使用无开口或未穿孔的纸张。
进纸问题
纸张的边缘参差不齐。
使用激光打印机专用的高质量纸张。
纸张的两面不一样。
将纸张反转。
纸张太潮、太粗糙、太重或太平滑、纹理
方向错误或属于短纹理结构，或者纸张带
有印花或是来自有缺陷的纸批。
尝试使用其它类型纸张，平滑度为
100 到
250 Sheffield，湿度为 4% 到 6%。
打开后出纸槽或使用长纹理纸张。
打印倾斜（歪斜）。
可能未正确调整介质导板。
从进纸盘中取出所有介质，压平纸叠，然
后将介质重新装入进纸盘。调整介质导
板，使之适合您正使用的介质宽度和长
度，然后尝试再次打印。
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复印问题
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问题
原因
解决方法
一次送入多页纸张。
介质纸盘可能装入过多介质。
从纸盘中取出一些介质。
请参阅
将介质
装入进纸盘
。
介质可能起皱、折叠或损坏。
确保介质未起皱、折叠或损坏。尝试使用
新的或其它包装内的介质打印。
多功能一体机无法从介质进纸盘抽取介
质。
多功能一体机可能处于手动进纸模式。
●
如果多功能一体机控制面板显示屏
上显示
Manual feed (手动送纸)，
则按下
以打印作业。
●
确保多功能一体机未处于手动进纸
模式，然后重新打印作业。
拾纸轮可能太脏或受损。
请与
HP 客户服务中心联系。 请参阅
HP 客户服务中心
或多功能一体机包装箱
中附带的支持说明。
纸盘
2 或可选纸盘 3 中的纸张长度调整控
制（仅适用于
HP LaserJet 3390/3392
all-in-one (HP LaserJet 3390/3392 多功
能一体机
)）被设定为大于介质尺寸的长
度。
将纸张长度调整控制钮调整到正确长度。
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第
13 章 故障排除
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