Faks alma sorunu
Faks alırken çıkabilecek sorunları gidermek için bu bölümdeki tablodan yararlanın.
Not
Hepsi bir arada aygıtın doğru çalıştığından emin olmak için hepsi bir arada aygıtla birlikte
gelen faks kablosunu kullanmalısınız.
Sorun
Nedeni
Çözüm
Hepsi bir arada aygıt, dahili bir
telefondan faks alamıyor.
Dahili telefon ayarı devre dışı bırakılmış
olabilir.
Bu ayarı değiştirme yönergeleri için
bkz.
Faks almak için dahili telefonunun
kullanabilmesini sağlama
.
Faks kablosu tam olarak bağlanmamış
olabilir.
Faks kablosunun, telefon girişi ile hepsi
bir arada aygıt (veya hepsi bir arada
aygıta bağlı başka bir aygıt) arasında
tam olarak bağlandığından emin olun.
Sırasıyla 1-2-3'e basın (yalnızca tonlu
arama modunda), üç saniye bekleyin ve
sonra telefonu kapatın.
Hepsi bir arada aygıtın arama modu
veya dahili telefon doğru ayarlanmamış
olabilir.
Hepsi bir arada aygıtın arama
modunun Tonlu olarak ayarlandığından
emin olun. Bkz.
Tonlu arama veya
darbeli arama modunu seçme
. Dahili
telefonun da tonlu arama için
ayarlandığından emin olun.
Gelen faks aramaları hepsi bir arada
aygıt tarafından yanıtlanmıyor.
Yanıt modu Elle olarak ayarlanmış
olabilir.
Yanıt modu Elle olarak ayarlanırsa,
hepsi bir arada aygıt aramaları
yanıtlamaz. Faks alma işlemini elle
başlatmanız gerekir. Daha fazla bilgi için
bkz.
Yanıt modunu ayarlama
.
Yanıtlama çalma sayısı doğru
ayarlanmamış olabilir.
Yapılandırmanız için yanıtlama çalma
sayısı ayarını denetleyin. Hangi ayarın
gerektiğini belirlemek için bkz.
Yanıtlama
çalma sayısı ayarını değiştirme
.
Yanıtlama çalma sayısı özelliği açık
olabilir, ancak hizmeti alamıyorsunuz
veya hizmeti alıyorsunuz, ancak özellik
doğru ayarlanmamış olabilir
Yanıt çalma sesi özelliğinin düzgün
ayarlanıp ayarlanmadığını denetleyin.
Bkz.
Çalma seslerini değiştirme (özel
çalma)
.
Faks kablosu doğru bağlanmamış veya
faks kablosu çalışmıyor olabilir.
Kurulumu kontrol etmek için Başlangıç
Kılavuzu'na bakın. Hepsi bir arada
aygıtla birlikte gelen faks kablosunu
kullandığınızdan emin olun.
Telesekreter sesli bir iletiyi çaldığından,
hepsi bir arada aygıt gelen faks tonlarını
algılayamıyor olabilir.
Telesekreterinizin iletisini, iletinin
başında en az iki saniye sessizlik
bırakarak yeniden kaydedin.
Telefon hattına çok fazla aygıt bağlanmış
olabilir.
Hatta üçten fazla aygıt bağlı olmamalıdır.
Bağlanan son aygıtı çıkarmayı deneyin
ve hepsi bir arada aygıtın çalışıp
çalışmadığına bakın. Çalışmıyorsa,
aygıtları birer birer çıkarmayı sürdürün
ve her aygıtı çıkardıktan sonra yeniden
deneyin.
344
Bölüm 13 Sorun Giderme
TRWW
Sorun
Nedeni
Çözüm
Telefon hattı çalışmıyor olabilir.
Aşağıdakilerden birini yapın:
●
Hepsi bir arada aygıttaki ses
düzeyini yükseltip kontrol panelinde
Faksı Başlat
düğmesine basın.
Çevir sesini duyarsanız, telefon
hattında sorun yoktur.
●
Hepsi bir arada aygıtı telefon
girişinden çıkarın ve bir telefon
bağlayın. Telefon hattının
çalıştığından emin olmak için
telefon etmeyi deneyin.
Gelen faks aramaları hepsi bir arada
aygıt tarafından yanıtlanmıyor.
Sesli ileti servisi, aramaları yanıtlamaya
çalışırken hepsi bir arada aygıtı
engelliyor olabilir.
Aşağıdakilerden birini yapın:
●
İleti servisini devre dışı bırakın.
●
Faks aramalarına ayrılmış bir
telefon hattı alın.
●
Hepsi bir arada aygıtın yanıt
modunu Elle olarak ayarlayın. Elle
modunda, faks alma işlemini sizin
başlatmanız gerekir. Daha fazla
bilgi için bkz.
Yanıt modunu
ayarlama
.
●
Hepsi bir arada aygıtı otomatik
moda ayarlı olarak bırakın ve hepsi
bir arada aygıtın yanıtlama çalma
sayısını, sesli posta için yanıtlama
çalma sayısından daha düşük bir
sayıya indirin (bkz.
Yanıtlama
çalma sayısı ayarını değiştirme
).
Hepsi bir arada aygıt gelen tüm
aramaları yanıtlar.
Hepsi bir arada aygıtta kağıt bitmiş ve
bellek dolu olabilir.
Ortam giriş tepsisini yeniden doldurun.
düğmesine basın. Hepsi bir arada
aygıt, belleğe kaydetmiş olduğu tüm
faksları yazdırır ve sonra faks
aramalarını yanıtlamayı sürdürür.
Fakslar yazdırılmıyor.
Ortam giriş tepsisi boş.
Ortam yerleştirin. Giriş tepsisi boşken
alınan tüm fakslar belleğe kaydedilir ve
tepsi yeniden doldurulduktan sonra
yazdırılır.
PC'ye alma seçeneği işaretli olabilir; bu
durumda fakslar bilgisayar tarafından
alınır.
Bilgisayarın faksları alıp almadığını
denetleyin. Bkz.
Bilgisayar kullanarak
faks gönderme ve alma
.
Fakslar bir yerine iki sayfaya yazdırılıyor. Otomatik küçültme ayarı doğru
yapılmamış olabilir.
Otomatik küçültme ayarını açın. Bkz.
Gelen fakslar için otomatik küçültme
ayarlarını değiştirme
.
Gelen fakslar daha büyük ortama
gönderilmiş olabilir.
Otomatik küçültme ayarını, daha büyük
sayfalar tek bir sayfaya yazdırılacak
şekilde yapın. Bkz.
Gelen fakslar için
otomatik küçültme ayarlarını
değiştirme
.
TRWW
Faks sorunları
345
Sorun
Nedeni
Çözüm
Alınan fakslar çok açık veya sayfanın
yalnızca yarısına yazdırılıyor.
Faks yazdırırken hepsi bir arada aygıtın
toneri bitmiş olabilir.
Hepsi bir arada aygıt, en son yazdırılan
faksları saklar. (Kullanılabilen bellek
miktarı, yeniden yazdırılmak üzere
saklanan faksların gerçek sayısını
belirler.) En kısa sürede yazdırma
kartuşunu değiştirin ve ardından faksı
yeniden yazdırın. Bkz.
Faksı yeniden
yazdırma
.
Gönderilen faks çok açık.
Gönderenle görüşün ve gönderenin,
ayarları değiştirdikten sonra faksı
yeniden göndermesini isteyin.