รายการตรวจสอบคุณภาพพิมพ
โดยปกติแลว ปญหาของคุณภาพการพิมพสามารถแกไขไดโดยใชรายการตรวจสอบตอไปนี้
1.
ตรวจสอบวากระดาษหรือสื่อสําหรับพิมพที่คุณใชตรงตามขอกําหนด โปรดดูที่
ขอกําหนดรายละเอียดของสื่อที่ใช
พิมพ
โดยมากกระดาษที่เรียบกวายอมใหงานพิมพที่ดีกวา
2.
หากคุณใชสื่อสําหรับพิมพแบบพิเศษ เชน ฉลาก แผนใส กระดาษมัน หรือกระดาษหัวจดหมาย ควรตรวจสอบวาคุณ
ไดพิมพตามประเภทแลว โปรดดูที่
การควบคุมงานพิมพ
3.
พิมพหนาแสดงคาคอนฟกและหนาแสดงสถานะอุปกรณสิ้นเปลืองที่แผงควบคุมของเครื่องออลล-อิน-วัน โปรดดูที่
หนา
ขอมูล
(HP LaserJet 3390/3392 all-in-one (HP LaserJet 3390/3392 ออลล-อิน-วัน))
●
ตรวจสอบหนาแสดงสถานะอุปกรณสิ้นเปลืองเพื่อดูวาอุปกรณสิ้นเปลืองเหลือนอยหรือหมดหรือไม สําหรับตลับ
หมึกพิมพที่ไมใชของ HP จะไมมีการแสดงขอมูลใด ๆ (HP LaserJet 3390/3392 all-in-one
(HP LaserJet 3390/3392 ออลล-อิน-วัน))
●
หากเครื่องพิมพหนาขอมูลเหลานี้อยางไมถูกตอง แสดงวาเกิดปญหาขึ้นที่ฮารดแวร โปรดติดตอฝายบริการลูกคา
ของ HP โปรดดูที่
ฝายดูแลลูกคาของ HP
หรือแผนพับที่ใหมาในกลองเครื่องออลล-อิน-วัน
4.
พิมพหนาตัวอยางจาก HP ToolboxFX (HP ToolboxFX) หากเครื่องพิมพหนาขอมูลนี้ออกมา แสดงวาเกิดปญหาที่
ไดรเวอรเครื่องพิมพ ใหลองพิมพจากไดรเวอรเครื่องพิมพอื่น ตัวอยางเชน หากคุณใชไดรเวอรเครื่องพิมพ PCL 6
ใหพิมพจากไดรเวอรเครื่องพิมพ PS
●
ใชตัวชวยสรางการเพิ่มเครื่องพิมพใน เครื่องพิมพ (หรือ เครื่องพิมพและโทรสาร ใน Windows XP) เพื่อติดตั้ง
ไดรเวอร PS
5.
ลองพิมพจากโปรแกรมอื่น หากเครื่องพิมพหนาขอมูลออกมาไดอยางถูกตอง แสดงวาเกิดปญหาขึ้นที่โปรแกรมที่คุณ
ใชพิมพ
6.
เริ่มตนเครื่องคอมพิวเตอรและเครื่องออลล-อิน-วันใหม แลวลองพิมพอีกครั้ง หากยังไมสามารถแกไขปญหานี้ โปรดดู
ที่