HP LaserJet 3052 All in One Printer - ฝ่ายดูแลลูกค้าของ HP

background image

ฝายดูแลลูกคาของ HP

บริการออนไลน

สําหรับการเขาถึงซอฟตแวร ขอมูลผลิตภัณฑ และขอมูลการสนับสนุนเครื่องพิมพออลล-อิน-วันของ HP ที่ไดรับการปรับปรุง
โดยใชการเชื่อมตออินเทอรเน็ต โปรดไปที่เว็บไซตที่เหมาะสม

HP LaserJet 3050 all-in-one printer, fax, copier, scanner (เครื่องพิมพ เครื่องโทรสาร เครื่องถายเอกสาร
เครื่องสแกนรุน HP LaserJet 3050 ออลล-อิน-วัน):

www.hp.com/support/lj3050

HP LaserJet 3052 all-in-one printer, scanner, copier (เครื่องพิมพ เครื่องสแกน เครื่องถายเอกสารรุน
HP LaserJet 3052 ออลล-อิน-วัน):

www.hp.com/support/lj3052

HP LaserJet 3055 all-in-one printer, fax, copier, scanner (เครื่องพิมพ เครื่องโทรสาร เครื่องถายสําเนา
เครื่องสแกนรุน HP LaserJet 3055 ออลล-อิน-วัน):

www.hp.com/support/lj3055

HP LaserJet 3390 all-in-one printer, fax, copier, scanner (เครื่องพิมพ เครื่องโทรสาร เครื่องถายสําเนา
เครื่องสแกนรุน HP LaserJet 3390 ออลล-อิน-วัน):

www.hp.com/support/lj3390

HP LaserJet 3392 all-in-one printer, fax, copier, scanner (เครื่องพิมพ เครื่องโทรสาร เครื่องถายสําเนา
เครื่องสแกนรุน HP LaserJet 3392 ออลล-อิน-วัน):

www.hp.com/support/lj3392

ไปที่

www.hp.com/support/net_printing

สําหรับขอมูลเกี่ยวกับเซิรฟเวอรการพิมพภายนอกของ HP Jetdirect

HP Instant Support Professional Edition (ISPE) เปนชุดโปรแกรมเครื่องมือในการแกไขปญหาทางเว็บของ
ผลิตภัณฑการคํานวณ และการพิมพบนเดสกทอป ไปที่

http://instantsupport.hp.com

การใหการสนับสนุนทางโทรศัพท

HP จะใหการสนับสนุนทางโทรศัพทโดยไมคิดคาบริการในระหวางระยะเวลาการรับประกัน สําหรับหมายเลขโทรศัพทของ
ประเทศ/พื้นที่ของคุณ โปรดดูที่ใบปลิวที่สงมาพรอมกับเครื่องออลล-อิน-วัน หรือไปที่

www.hp.com

และคลิก Contact

HP กอนที่จะโทรติดตอกับ HP ใหเตรียมขอมูลดังตอไปนี้ไวใหพรอม: ชื่อผลิตภัณฑและหมายเลขซีเรียล วันที่ซื้อ และราย
ละเอียดของปญหา

การสั่งซื้ออุปกรณเสริมหรืออุปกรณสิ้นเปลืองโดยตรงกับ HP

สหรัฐอเมริกา:

www.hp.com/sbso/product/supplies

แคนาดา:

www.hp.ca/catalog/supplies

ยุโรป:

www.hp.com/supplies

เอเชียแปซิฟก:

www.hp.com/paper/

หากตองการสั่งซื้อชิ้นสวนหรืออุปกรณเสริมของแทของ HP ใหไปที่ HP Parts Store ที่

www.hp.com/buy/parts

(สหรัฐฯ และแคนาดาเทานั้น) หรือโทร 1-800-538-8787 (สหรัฐฯ) หรือ 1-800-387-3154 (แคนาดา)

ขอมูลการบริการ HP

คุณสามารถคนหาตัวแทนจําหนายที่ไดรับอนุญาตจาก HP ไดโดยโทรหมายเลข 1-800-243-9816 (สหรัฐอเมริกา) หรือ
1-800-387-3867 (แคนาดา)

372

ภาคผนวก B การบริการและการสนับสนุน

THWW

background image

ในกรณีที่ไมไดอยูในสหรัฐฯ และแคนาดา โปรดโทรติดตอฝายสนับสนุนลูกคาสําหรับประเทศ/พื้นที่ของคุณ โปรดดูที่ใบปลิว
ที่อยูในกลองเครื่องออลล-อิน-วัน

ขอตกลงการใหบริการของ HP

โทร 1-800-835-4747 (สหรัฐฯ) หรือ 1-800-268-1221 (แคนาดา)

ขอมูลการบริการ HP

โปรแกรมการซอมแซมดวยตัวเองของ HP ใหบริการที่รวดเร็วที่สุดแกลูกคาในอเมริกาเหนือภายใตการรับประกันหรือ
สัญญา อยางใดอยางหนึ่ง โปรแกรมนี้จะชวยให HP จัดสงชิ้นสวนสํารองไปใหกับคุณ (ผูใชขั้นสุดทาย) ไดโดยตรง เพื่อให
คุณเปลี่ยนใชชิ้นสวนเหลานี้ เมื่อใชโปรแกรมนี้ คุณจะสามารถเปลี่ยนชิ้นสวนตาง ๆ ไดในเวลาที่คุณสะดวก

การซอมแซมดวยตัวเอง

- HP ToolboxFX (HP ToolboxFX)

หากตองการตรวจสอบสถานะและการตั้งคาเครื่องออลล-อิน-วัน และดูขอมูลการแกปญหาและเอกสารออนไลน ใหใช
HP ToolboxFX (HP ToolboxFX) คุณตองติดตั้งซอฟตแวรอยางสมบูรณ เพื่อใช HP ToolboxFX
(HP ToolboxFX) โปรดดู ที่

การติดตั้งซอฟตแวร

ขอมูลและการสนับสนุนของ HP สําหรับคอมพิวเตอร Macintosh

ไปที่

www.hp.com/go/macosx

สําหรับขอมูลการสนับสนุน Macintosh OS X และบริการลงทะเบียน HP สําหรับการ

ปรับปรุงไดรฟเวอร

ไปที่

www.hp.com/go/mac-connect

สําหรับผลิตภัณฑที่ออกแบบเฉพาะสําหรับผูใช Macintosh