Problem med Mac OS X V10.3 och Mac OS X V10.4
Tabell 13-4
Problem med Mac OS X V10.3 och Mac OS X V10.4
Skrivardrivrutinen finns inte med i Utskriftskontroll.
Orsak
Åtgärd
Allt-i-ett-enhetens programvara har kanske inte installerats eller så
har det installerats felaktigt.
Kontrollera att PPD-filen finns i följande mapp på hårddisken:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
, där “<lang>” är språkkoden för det språk som du
använder. Installera om programvaran om så behövs. I
starthandboken finns mer information.
PPD-filen är skadad.
Ta bort PPD-filen från följande mapp på hårddisken:
Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj
, där
“<lang>” är språkkoden för det språk som du använder. Installera om
programvaran. I starthandboken finns mer information.
Allt-i-ett-enhetens namn, IP-adress och värdnamn (“rendezvous” eller “bonjours”) visas inte i skrivarlistrutan i Utskriftskontroll.
Orsak
Åtgärd
Allt-i-ett-enheten är inte klar än.
Kontrollera att kablarna är rätt anslutna, allt-i-ett-enheten är påslagen
och redo-lampan lyser. Om du ansluter via ett USB- eller Ethernet-
nav kan du försöka ansluta direkt till datorn eller använda en annan
port.
Fel namn, IP-adress och värdnamn ("rendezvous" eller "bonjours")
används för allt-i-ett-enheten.
Kontrollera allt-i-ett-enhetens namn, IP-adress och värdnamn
("rendezvous" eller "bonjours") genom att skriva ut en
konfigurationssida. Mer information finns i
Konfigurationssida
.
Kontrollera att namnet, IP-adressen och värdnamnet ("rendezvous"
eller "bonjours") på konfigurationssidan överensstämmer med allt-i-
ett-enhetens namn, IP-adress och värdnamn i Utskriftskontroll.
Gränssnittskabeln kan vara defekt eller ha dålig kvalitet.
Byt ut gränssnittskabeln. Använd en kabel av hög kvalitet.
Utskriften sändes inte till den skrivare du angav.
Orsak
Åtgärd
Det kan hända att utskriftskön avslutas.
Starta om utskriftskön. Öppna Utskrifter och välj Start Jobs (Starta
utskriftsjobb).
Fel namn eller IP-adress används på allt-i-ett-enheten. En annan
skrivare med samma eller liknande namn, IP-adress och värdnamn
("rendezvous" eller "bonjours") kan ha fått utskriften.
Kontrollera allt-i-ett-enhetens namn, IP-adress och värdnamn
("rendezvous" eller "bonjours") genom att skriva ut en
konfigurationssida. Mer information finns i
Konfigurationssida
.
Kontrollera att namnet, IP-adressen och värdnamnet ("rendezvous"
eller "bonjours") på konfigurationssidan överensstämmer med allt-i-
ett-enhetens namn, IP-adress och värdnamn i Utskriftskontroll.
356
Kapitel 13 Felsökning
SVWW
En EPS-fil (encapsulated PostScript) skrivs inte ut med rätt typsnitt.
Orsak
Åtgärd
Det här problemet uppstår i vissa program.
●
Försök att hämta de teckensnitt som finns i EPS-filen till allt-i-
ett-enheten innan du skriver ut.
●
Skicka filen i ASCII-format istället för binär kod.
Det går inte att skriva ut från ett USB-kort från tredjepart.
Orsak
Åtgärd
Det här felet uppstår när programvaran för USB-skrivare inte är
installerad.
När du lägger till ett USB-kort från tredje part kan du eventuellt
behöva Apples supportprogramvara för USB-adapterkort. Den
senaste versionen av den här programvaran finns på Apples
webbplats.
Om allt-i-ett-enheten är ansluten med en USB-kabel visas den inte i Utskriftskontroll i Macintosh efter att drivrutinen har valts.
Orsak
Åtgärd
Det här problemet orsakas antingen av programmet eller
maskinvaran.
Felsökning för programvaran
●
Kontrollera att Macen stöder USB.
●
Kontrollera att Macintosh-operativsystemet är Mac OS X V10.3
eller Mac OS X V10.4.
●
Se till att din Macintosh har rätt USB-programvara från Apple.
Felsökning för hårdvaran
●
Kontrollera att allt-i-ett-enheten är påslagen.
●
Kontrollera att USB-sladden är korrekt ansluten.
●
Kontrollera att du använder rätt höghastighetskabel för USB.
●
Kontrollera att det inte finns för många USB-enheter i kedjan
som drar ström. Koppla bort alla enheter från kedjan och anslut
kabeln direkt till USB-porten på värddatorn.
●
Kontrollera om det finns mer än två USB-nav utan
strömförsörjning i rad i kedjan. Koppla bort alla enheter från
kedjan och anslut kabeln direkt till USB-porten på värddatorn.
OBS!
Tangentbordet för iMac är ett USB-nav utan
strömförsörjning.
Tabell 13-4
Problem med Mac OS X V10.3 och Mac OS X V10.4 (fortsättning)
SVWW
Felsöka allmänna problem i Macintosh
357