Неполадки с Mac OS X версии 10.3 и Mac OS X версии 10.4
Табл. 13-4
Неполадки с Mac OS X версии 10.3 и Mac OS X версии 10.4
В программе Print Center отсутствует драйвер принтера.
Причина
Решение
Программное обеспечение многофункционального устройства
не установлено или установлено неправильно.
Убедитесь, что файлы PPD находятся в следующей папке на
жестком диске:
Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj
, где <lang> — код используемого
языка, состоящий из двух букв. При необходимости
переустановите программное обеспечение. Инструкции см. в
руководстве по началу работы.
Поврежден файл описания принтера Postscript (PPD).
Удалите файл PPD из следующей папки на жестком диске:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj
, где <lang> — код используемого языка,
состоящий из двух букв. Переустановите программное
обеспечение. Инструкции см. в руководстве по началу работы.
Имя и адрес IP многофункционального устройства или имя хост-компьютера «рандеву» или «знакомства» не
отображается в списке принтеров программы Print Center.
Причина
Решение
Возможно, многофункциональное устройство не готово.
Убедитесь, что кабели подключены правильно,
многофункциональное устройство включено и горит индикатор
готовности. Если подключение осуществляется с помощью
концентратора USB или Ethernet, попробуйте подключить
многофункциональное устройство непосредственно к
компьютеру или использовать другой порт.
Используется неправильное имя многофункционального
устройства, адрес IP или имя хост-компьютера «рандеву» или
«знакомства».
Проверьте имя многофункционального устройства, адрес IP или
имя хост-компьютера «рандеву» или «знакомства», напечатав
таблицу параметров. См. раздел
Таблица параметров
.
Проверьте, что имя многофункционального устройства, адрес IP
или имя хост-компьютера «рандеву» или «знакомства»,
указанные в таблице параметров, совпадают с именем
многофункционального устройства, адресом IP или именем
хост-компьютера «рандеву» или «знакомства», указанными в
программе Print Center.
Поврежден интерфейсный кабель, или он имеет низкое
качество.
Замените интерфейсный кабель. Убедитесь, что используется
интерфейсный кабель высокого качества.
420
Глава 13 Устранение неполадок
RUWW
Задание на печать не было отправлено на нужный принтер.
Причина
Решение
Возможно, очередь печати остановлена.
Перезапустите очередь печати. Откройте print monitor и
выберите Start Jobs.
Используется неправильное имя или адрес IP
многофункционального устройства. Возможно, задание печати
было отправлено на другой принтер с таким же или похожим
именем, адресом IP или именем хост-компьютера «рандеву» или
«знакомства».
Проверьте имя многофункционального устройства, адрес IP или
имя хост-компьютера «рандеву» или «знакомства», напечатав
таблицу параметров. См. раздел
Таблица параметров
.
Проверьте, что имя многофункционального устройства, адрес IP
или имя хост-компьютера «рандеву» или «знакомства»,
указанные в таблице параметров, совпадают с именем
многофункционального устройства, адресом IP или именем
хост-компьютера «рандеву» или «знакомства», указанными в
программе Print Center.
Текст из файла PostScript (EPS) распечатывается не тем шрифтом.
Причина
Решение
Неполадки с некоторыми программами.
●
Прежде чем начать печать, попробуйте загрузить шрифты,
содержащиеся в файле EPS, в многофункциональное
устройство.
●
Отправьте на печать файл в формате ASCII, а не в
двоичной кодировке.
Печать с помощью платы USB сторонних производителей не поддерживается.
Причина
Решение
Эта ошибка появляется в том случае, если не установлено
программное обеспечение для принтеров USB.
При установке платы USB сторонних производителей может
потребоваться программа поддержки платы USB Apple. Самая
последняя версия этого программного обеспечения доступна
на Web-узле Apple.
При использовании кабеля USB для подключения многофункциональное устройство не отображается в программе
Macintosh Print Center после выбора драйвера.
Причина
Решение
Эта проблема вызвана сбоем программного или аппаратного
компонента.
Устранение неисправностей в работе программного
обеспечения
●
Убедитесь в том, что Ваш компьютер Macintosh
поддерживает USB.
●
Проверьте, что используется операционная система
Mac OS X версии 10.3 или Mac OS X версии 10.4.
●
Убедитесь в том, что на компьютере Macintosh установлено
соответствующее программное обеспечение USB
компании Apple.
Табл. 13-4
Неполадки с Mac OS X версии 10.3 и Mac OS X версии 10.4 (продолжение)
RUWW
Устранение распространенных ошибок при работе в Macintosh
421
При использовании кабеля USB для подключения многофункциональное устройство не отображается в программе
Macintosh Print Center после выбора драйвера.
Причина
Решение
Устранение неисправностей в работе оборудования
●
Убедитесь, что многофункциональное устройство
включено.
●
Проверьте правильность подключения кабеля USB.
●
Убедитесь в том, что используется необходимый
высокоскоростной кабель USB.
●
Убедитесь, что число устройств USB, которое может
использоваться в цепочке подключаемых устройств, не
превышает установленные пределы. Отключите все
устройства из цепочки и подключите кабель
непосредственно к порту USB на главном компьютере.
●
Проверьте, чтобы в цепочке последовательно не было
подключено более двух концентраторов USB без
автономного питания. Отключите все устройства из цепочки
и подключите кабель непосредственно к порту USB на
главном компьютере.
Примечание
Клавиатура iMac является
концентратором USB без автономного питания.
Табл. 13-4
Неполадки с Mac OS X версии 10.3 и Mac OS X версии 10.4 (продолжение)
422
Глава 13 Устранение неполадок
RUWW