Таблица сообщения о критических ошибках
Табл. 13-2
Сообщения о критических ошибках
Сообщение на панели управления
Описание
Рекомендуемое действие
49 Ошибка
Произошла внутренняя ошибка
встроенного программного обеспечения.
Выключите питание
многофункционального устройства,
подождите в течение 30 секунд, а затем
снова включите питание и подождите,
пока не будет выполнена инициализация
устройства.
Если ошибка повторяется, обратитесь в
службу поддержки клиентов HP. См.
раздел
Служба поддержки заказчиков HP
или листовку с информацией о
технической поддержке, которая входит в
комплект поставки
многофункционального устройства.
50.x Ошибка термоэлемента
Произошла внутренняя аппаратная
ошибка.
1.
Отключите питание
многофункционального устройства с
помощью выключателя и подождите
в течение 30 секунд.
2.
Снимите предохранитель (если он
есть). Вставьте шнур питания
многофункционального устройства в
розетку.
3.
Включите питание и дождитесь
инициализации
многофункционального устройства.
Если ошибка повторяется, обратитесь в
службу поддержки клиентов HP. См.
раздел
Служба поддержки заказчиков HP
или листовку с информацией о
технической поддержке, которая входит в
комплект поставки
многофункционального устройства.
51 Ошибка лазера
Произошла внутренняя аппаратная
ошибка.
Выключите питание
многофункционального устройства,
подождите в течение 30 секунд, а затем
снова включите питание и подождите,
пока не будет выполнена инициализация
устройства.
Снимите предохранитель (если он есть).
Вставьте шнур питания
многофункционального устройства в
розетку. Включите многофункциональное
устройство с помощью выключателя
питания.
384
Глава 13 Устранение неполадок
RUWW
Сообщение на панели управления
Описание
Рекомендуемое действие
Если ошибка повторяется, обратитесь в
службу поддержки клиентов HP. См.
раздел
Служба поддержки заказчиков HP
или листовку с информацией о
технической поддержке, которая входит в
комплект поставки
многофункционального устройства.
52 Ошибка сканера
Произошла внутренняя аппаратная
ошибка.
Выключите питание
многофункционального устройства,
подождите в течение 30 секунд, а затем
снова включите питание и подождите,
пока не будет выполнена инициализация
устройства.
Снимите предохранитель (если он есть).
Вставьте шнур питания
многофункционального устройства в
розетку. Включите многофункциональное
устройство с помощью выключателя
питания.
Если ошибка повторяется, обратитесь в
службу поддержки клиентов HP. См.
раздел
Служба поддержки заказчиков HP
или листовку с информацией о
технической поддержке, которая входит в
комплект поставки
многофункционального устройства.
55.1 Ошибка
Произошла внутренняя аппаратная
ошибка.
Выключите питание
многофункционального устройства,
подождите в течение 30 секунд, а затем
снова включите питание и подождите,
пока не будет выполнена инициализация
устройства.
Снимите предохранитель (если он есть).
Вставьте шнур питания
многофункционального устройства в
розетку. Включите многофункциональное
устройство с помощью выключателя
питания.
Если ошибка повторяется, обратитесь в
службу поддержки клиентов HP. См.
раздел
Служба поддержки заказчиков HP
или листовку с информацией о
технической поддержке, которая входит в
комплект поставки
многофункционального устройства.
57 Ошибка вентилятора
Неполадки с внутренним вентилятором
многофункционального устройства.
Выключите питание
многофункционального устройства,
подождите в течение 30 секунд, а затем
снова включите питание и подождите,
пока не будет выполнена инициализация
устройства.
Если ошибка повторяется, обратитесь в
службу поддержки клиентов HP. См.
раздел
Служба поддержки заказчиков HP
или листовку с информацией о
технической поддержке, которая входит в
Табл. 13-2
Сообщения о критических ошибках (продолжение)
RUWW
Сообщения панели управления
385
Сообщение на панели управления
Описание
Рекомендуемое действие
комплект поставки
многофункционального устройства.
79 Ошибка Выключите и включите
устройство
Произошла внутренняя ошибка
микропрограммы.
Выключите питание
многофункционального устройства,
подождите в течение 30 секунд, а затем
снова включите питание и подождите,
пока не будет выполнена инициализация
устройства.
Если в многофункциональное устройство
недавно был установлен модуль памяти
DIMM, выключите устройство, извлеките
модуль DIMM, переустановите его и
убедитесь, что модуль установлен
правильно, а затем включите устройство.
Снимите предохранитель (если он есть).
Вставьте шнур питания
многофункционального устройства в
розетку. Включите многофункциональное
устройство с помощью выключателя
питания.
Если ошибка повторяется, обратитесь в
службу поддержки клиентов HP. См.
раздел
Служба поддержки заказчиков HP
или листовку с информацией о
технической поддержке, которая входит в
комплект поставки
многофункционального устройства.
Табл. 13-2
Сообщения о критических ошибках (продолжение)
386
Глава 13 Устранение неполадок
RUWW