HP LaserJet 3052 All in One Printer - Problemy dotyczące systemów Mac OS X V10.3 i Mac OS X V10.4

background image

Problemy dotyczące systemów Mac OS X V10.3 i Mac OS X V10.4

Tabela 13-4

Problemy dotyczące systemów Mac OS X V10.3 i Mac OS X V10.4

Sterownik drukarki nie jest wyświetlany w programie Print Center.

Przyczyna

Rozwiązanie

Być może oprogramowanie urządzenia wielofunkcyjnego nie zostało
zainstalowane lub zostało zainstalowane nieprawidłowo.

Upewnij się, że plik PPD znajduje się w następującym folderze na
dysku twardym:

Library/Printers/PPDs/Contents/

Resources/<lang>.lproj

, gdzie „<lang>” oznacza dwuznakowy

kod używanego języka. W razie potrzeby ponownie zainstaluj

380

Rozdział 13 Rozwiązywanie problemów

PLWW

background image

Sterownik drukarki nie jest wyświetlany w programie Print Center.

Przyczyna

Rozwiązanie

oprogramowanie. Instrukcje zostały podane w podręcznej instrukcji
obsługi.

Plik PPD (Postscript Printer Description) jest uszkodzony.

Usuń plik PPD z następującego folderu na dysku twardym:

Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/

<lang>.lproj

, gdzie „<lang>” oznacza dwuznakowy kod

używanego języka. Ponownie zainstaluj oprogramowanie. Instrukcje
zostały podane w podręcznej instrukcji obsługi.

Nazwa urządzenia wielofunkcyjnego, adres IP, nazwa hosta „rendezvous” ani „bonjours” nie są wyświetlane w polu listy drukarek
w programie Print Center.

Przyczyna

Rozwiązanie

Urządzenie wielofunkcyjne może nie być gotowe do pracy.

Sprawdź, czy kable są prawidłowo podłączone, urządzenie
wielofunkcyjne jest włączone i świeci się lampka Gotowe. Jeśli
urządzenie jest podłączone za pośrednictwem koncentratora USB
lub Ethernet, spróbuj podłączyć je bezpośrednio do komputera lub
użyj innego portu.

Używana jest niewłaściwa nazwa urządzenia wielofunkcyjnego,
adres IP, nazwa hosta „rendezvous” lub „bonjours”.

Sprawdź nazwę urządzenia wielofunkcyjnego, adres IP, nazwę hosta
„rendezvous” lub „bonjours”, drukując stronę konfiguracji. Zobacz
sekcję

Strona konfiguracji

. Sprawdź, czy nazwa, adres IP lub nazwa

hosta „rendezvous” lub „bonjours” na stronie konfiguracji
odpowiadają nazwie urządzenia wielofunkcyjnego, adresowi IP lub
nazwie hosta „rendezvous” lub „bonjours” w programie Print Center.

Przewód interfejsu może być uszkodzony lub niskiej jakości.

Wymień przewód interfejsu. Upewnij się, że używasz przewodu
wysokiej jakości.

Zadanie drukowania nie zostało wysłane do wybranej drukarki.

Przyczyna

Rozwiązanie

Być może kolejka drukowania została zatrzymana.

Uruchom ponownie kolejkę drukowania. Otwórz monitor
drukowania
i wybierz polecenie Start Jobs (Uruchom zadania).

Używana jest niewłaściwa nazwa urządzenia wielofunkcyjnego lub
adres IP. Zadanie mogło zostać odebrane przez inną drukarkę o tej
samej albo podobnej nazwie, adresie IP lub nazwie hosta
„rendezvous” lub „bonjours”.

Sprawdź nazwę urządzenia wielofunkcyjnego, adres IP, nazwę hosta
„rendezvous” lub „bonjours”, drukując stronę konfiguracji. Zobacz
sekcję

Strona konfiguracji

. Sprawdź, czy nazwa, adres IP lub nazwa

hosta „rendezvous” lub „bonjours” na stronie konfiguracji
odpowiadają nazwie urządzenia wielofunkcyjnego, adresowi IP lub
nazwie hosta „rendezvous” lub „bonjours” w programie Print Center.

Wydruk pliku zamkniętego formatu PostScript (EPS) zawiera nieprawidłowe czcionki.

Przyczyna

Rozwiązanie

Ten problem pojawia się w niektórych programach.

Spróbuj przed rozpoczęciem drukowania pobrać do urządzenia
wielofunkcyjnego czcionki zawarte w pliku EPS.

Wyślij plik w formacie ASCII, a nie w formacie dwójkowym.

Tabela 13-4

Problemy dotyczące systemów Mac OS X V10.3 i Mac OS X V10.4 (ciąg dalszy)

PLWW

Rozwiązywanie typowych problemów z systemem Macintosh

381

background image

Nie można drukować przy użyciu karty USB innego producenta.

Przyczyna

Rozwiązanie

Ten błąd pojawia się w przypadku braku oprogramowania dla
drukarek USB.

Instalacja karty USB innego producenta może wymagać
oprogramowania pomocniczego Apple USB Adapter Card Support.
Najbardziej aktualna wersja tego programu jest dostępna na stronach
internetowych firmy Apple.

W przypadku podłączania urządzenia wielofunkcyjnego za pomocą przewodu USB urządzenie nie pojawia się w programie
Macintosh Print Center po wybraniu sterownika.

Przyczyna

Rozwiązanie

Problem wywołany jest elementem oprogramowania lub sprzętu.

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem

Sprawdź, czy komputer Macintosh obsługuje złącze USB.

Sprawdź, czy używanym na komputerze Macintosh systemem
operacyjnym jest Mac OS X V10.3 lub Mac OS X V10.4.

Sprawdź, czy na komputerze zainstalowano odpowiednie
oprogramowanie USB firmy Apple.

Rozwiązywanie problemów ze sprzętem

Sprawdź, czy urządzenie wielofunkcyjne jest włączone.

Sprawdź, czy kabel USB jest poprawnie podłączony.

Upewnij się, że używasz odpowiedniego przewodu USB do
szybkiego przesyłania danych.

Sprawdź, czy szereg nie zasila zbyt wielu urządzeń USB.
Odłącz wszystkie urządzenia z szeregu i podłącz przewód
bezpośrednio do portu USB komputera głównego.

Sprawdź, czy w szeregu nie znajdują się więcej niż dwa
niezasilane koncentratory USB. Odłącz wszystkie urządzenia z
szeregu i podłącz przewód bezpośrednio do portu USB
komputera głównego.

Uwaga

Klawiatura iMac jest niezasilanym

koncentratorem USB.

Tabela 13-4

Problemy dotyczące systemów Mac OS X V10.3 i Mac OS X V10.4 (ciąg dalszy)

382

Rozdział 13 Rozwiązywanie problemów

PLWW