HP LaserJet 3052 All in One Printer - HP-fraudelijn

background image

HP-fraudelijn

Bel de HP-fraudelijn als op de all-in-one of in HP ToolboxFX wordt aangegeven dat de printcartridge of
imaging drum niet van HP is terwijl deze volgens u wel authentiek is. HP helpt u te bepalen of het
desbetreffende product een echt HP product is en onderneemt stappen om het probleem op te lossen.

In de volgende gevallen beschikt u mogelijk over een printcartridge van een ander merk dan HP:

U ondervindt een groot aantal problemen bij het gebruik van de printcartridge.

De printcartridge ziet er anders uit dan gebruikelijk (het treklipje en de verpakking zijn bijvoorbeeld
anders).

In de Verenigde Staten kunt u gratis het volgende nummer bellen: 1-877-219-3183.

Buiten de Verenigde Staten kunt u op onze kosten bellen. Vraag de operator om een 'collect call' naar
dit telefoonnummer: 1-770-263-4745. Als u geen Engels spreekt, wordt u in uw taal te woord gestaan
door een medewerker van de HP-fraudelijn. Als er niemand aanwezig is die uw taal spreekt, wordt
ongeveer een minuut na het begin van uw telefoontje een telefonische tolk ingeschakeld. Via deze
service kunt u met de medewerker van de HP-fraudelijn in uw eigen taal communiceren.

288

Hoofdstuk 12 De all-in-one beheren en onderhouden

NLWW