HP LaserJet 3052 All in One Printer - 네트워크와 프린터 통신 문제 해결

background image

네트워크와 프린터 통신 문제 해결

네트워크와 프린터 통신 문제 해결 방법

복합기가 네트워크와 통신하고 있는지 확인하려면 다음 사항을 점검하십시오

. 이 정보는 사용자가 네

트워크 구성 페이지를 이미 인쇄한 것으로 가정합니다

(

구성 페이지

참조

).

1.

워크스테이션이나 파일 서버와 복합기 사이에 물리적인 연결 문제가 있습니까

?

네트워크 케이블

, 연결, 라우터 구성이 정확한지 확인하십시오. 네트워크 케이블 길이가 네트워크

사양을 충족하는지 확인하십시오

.

2.

네트워크 케이블이 제대로 연결되었습니까

?

복합기가 적절한 프린터 포트와 케이블을 사용하여 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오

.

각 케이블이 적당한 장소에 안전하게 연결되어 있는지 점검하십시오

. 문제가 지속되면 허브나 트

랜시버에 다른 케이블이나 포트를 사용해 보십시오

. 복합기 뒷면의 포트 연결부 옆에 있는노란색

의 활성 표시등과 녹색 연결 상태 표시등이 켜져 있어야 합니다

.

3.

연결 속도 및 양면 인쇄 설정이 제대로 설정되어 있습니까

?

Hewlett-Packard 는 이 설정을 자동 모드(기본 설정) 상태로 유지하길 권장합니다.

연결 속도 및

양면 인쇄 설정

을 참조하십시오

.

4.

복합기에 대해

"ping"으로 연결할 수 있습니까?

명령 프롬프트를 사용하여 복합기에서 프린터로

ping 테스트를 실행하십시오. 예를 들면 다음과

같습니다

.

ping 192.168.45.39

KOWW

네트워크 문제

349

background image

테스트가

RTT(Round-trip-time)를 표시하는지 확인하십시오.

복합기에 대해

ping 테스트가 성공적으로 실행되면 복합기의 IP 주소 구성이 컴퓨터에 대해 정확

한지 확인하십시오

. 정확히 구성되어 있으면 복합기를 삭제하고 다시 추가하십시오.

명령이 실패하면 네트워크 허브가 켜져 있는지 확인하고 네트워크 설정

, 복합기 및 컴퓨터가 모

두 같은 네트워크에 대해 구성되어 있는지 확인하십시오

.

5.

소프트웨어 프로그램이 네트워크에 추가되었습니까

?

호환성이 있고 올바른 프린터 드라이버와 함께 제대로 설치되어 있는지 확인하십시오

.

6.

다른 사용자들이 인쇄할 수 있습니까

?

문제가 워크스테이션에 한정될 수 있습니다

. 워크스테이션 네트워크 드라이버, 프린터 드라이버

및 리디렉션

(Novell NetWare 의 캡처)을 점검하십시오.

7.

다른 사용자들이 인쇄할 수 있으면 같은 네트워크 운영 체제를 사용하고 있습니까

?

시스템에 적절한 네트워크 운영 시스템이 설정되어 있는지 확인하십시오

.

8.

프로토콜이 활성화되어 있습니까

?

네트워크 구성 페이지에서 프로토콜 상태를 확인하십시오

.

구성 페이지

를 참조하십시오

. 내장 웹

서버 또는

HP ToolboxFX 를 사용하여 기타 프로토콜 상태를 확인할 수도 있습니다.

내장 웹 서버

또는

HP ToolboxFX 사용

을 참조하십시오

.

9.

HP Web Jetadmin 이나 기타 관리 프로그램에 복합기가 나타납니까?

네트워크 구성 페이지의 네트워크 구성을 확인하십시오

.

복합기 제어판을 사용하여 복합기의 네트워크 설정을 확인하십시오

.

350

13 장 문제 해결

KOWW