A riasztási és figyelmeztető üzenetek táblázata
13-1 táblázat
Riasztási és figyelmeztető üzenetek
Kezelőpanel üzenete
Leírás
Javasolt teendők
10.0000 kellékhiba
Nincs megfelelően telepítve a festékkazetta.
1.
Helyezze be újra a festékkazettát.
2.
Kapcsolja ki, majd be a többfunkciós
készüléket.
3.
Amennyiben a problémát nem sikerül
megoldani, cserélje ki a festékkazettát.
A fax foglalt. A küldés megszakadt.
Foglalt volt a faxvonal, amelyre faxot próbált
küldeni. A többfunkciós készülék
megszakította a fax küldését.
Hívja fel a címzettet, és kérje meg, hogy
ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva és
készen áll-e a készüléke.
Ellenőrizze, hogy a megfelelő faxszámot
tárcsázza-e.
Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva az
Újrahív, ha fog. funkció.
A
Fax indítása
gomb megnyomásával
ellenőrizze, van-e tárcsahang.
A többfunkciós készülék helyett
csatlakoztasson egy telefont a vonalra, és
egy beszédhívással ellenőrizze, működik-e a
vonal.
Csatlakoztassa a többfunkciós készülék
telefonkábelét egy másik telefonvonalhoz, és
próbálja meg újra elküldeni a faxot.
Próbáljon ki egy másik telefonkábelt.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
338
13. fejezet Hibaelhárítás
HUWW
Kezelőpanel üzenete
Leírás
Javasolt teendők
A fax foglalt. Függő újrahívás.
Foglalt volt a faxvonal, amelyre faxot próbált
küldeni. A többfunkciós készülék
automatikusan újrahívja a foglalt számot.
Lásd:
Az újratárcsázási beállítások
módosítása
.
Várja meg, amíg a többfunkciós készülék
újraküldi a faxot.
Hívja fel a címzettet, és kérje meg, hogy
ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva és
készen áll-e a készüléke.
Ellenőrizze, hogy a megfelelő faxszámot
tárcsázza-e.
A
Fax indítása
gomb megnyomásával
ellenőrizze, van-e tárcsahang.
A többfunkciós készülék helyett
csatlakoztasson egy telefont a vonalra, és
egy beszédhívással ellenőrizze, működik-e a
vonal.
Csatlakoztassa a többfunkciós készülék
telefonkábelét egy másik telefonvonalhoz, és
próbálja meg újra elküldeni a faxot.
Próbáljon ki egy másik telefonkábelt.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
A készülék foglalt. Próbálkozzon később. A többfunkciós készülék éppen használatban
van.
Várja meg, amíg a többfunkciós készülék
befejezi az aktuális feladatot.
Az ADF ajtaja nyitva
Nyitva van az automatikus
dokumentumadagoló fedele, vagy hibás az
érzékelő.
Győződjön meg arról, hogy be van-e csukva
az automatikus dokumentumadagoló fedele.
Vegye le az automatikus
dokumentumadagolót, majd helyezze vissza.
Ha az üzenet továbbra is megjelenik, akkor
kapcsolja ki a tápellátást a tápkapcsolóval,
várjon legalább 30 másodpercig, majd
kapcsolja be újra a többfunkciós készüléket,
és várja meg a bekapcsolási folyamat végét.
Próbálkozzon egy másik tápcsatlakozóval.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
Beállítások törölve
A többfunkciós készülék törölte a
feladatbeállításokat.
Adja meg újra a feladathoz szükséges
beállításokat.
Beolvasási hiba. Nincs kapcsolat.
A többfunkciós készülék nem képes átvinni
számítógépre a beolvasott adatokat.
Ellenőrizze, hogy nem sérült-e meg a
csatlakozókábel, vagy nem húzódott-e ki.
Szükség esetén cserélje ki a kábelt, majd
próbálkozzon újra a beolvasással.
Beolvasás megszakadt. Papírt vegye ki.
A
Törlés
gomb megnyomásával
megszakította az aktuális feladatot,
miközben az automatikus
dokumentumadagoló lapokat adagolt a
Távolítsa el az elakadt lapot. Lásd:
Elakadás
az automatikus dokumentumadagolóban
(ADF)
. Ezután vegye ki a lapokat az
automatikus dokumentumadagoló tálcájáról,
és kezdje újra.
13-1 táblázat
Riasztási és figyelmeztető üzenetek (folytatás)
HUWW
A kezelőpanel üzenetei
339
Kezelőpanel üzenete
Leírás
Javasolt teendők
készülékbe. A megszakítási folyamat nem
üríti automatikusan a dokumentumadagolót.
Csoportos tárcsázás nem engedélyezett
A beírt gyorstárcsázási bejegyzés egy
csoporthoz lett megadva. Csoportos
tárcsázási bejegyzés nem vehető fel másik
csoportos tárcsázási bejegyzéshez.
Vegyen fel közvetlen tárcsázási gombokat
(melyek külön gyorstárcsázási
bejegyzésként vannak beprogramozva),
vagy gyorstárcsázási kódokat a csoportos
tárcsázási bejegyzéshez.
Dokumentumadagoló papírbehúzási hiba.
Helyezze be újból a köteget.
Az automatikus dokumentumadagoló nem
tudta behúzni a hordozót.
Távolítsa el a hordozókat az automatikus
dokumentumadagoló tálcájáról, majd töltse
be őket újra.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
Elakadás a lapadagolóban. Szüntesse
meg, és helyezze vissza a köteget.
Egy hordozó elakadt az automatikus
dokumentumadagolóban.
Nyissa ki az elakadáselhárító ajtót,
szüntesse meg az elakadást, csukja be az
elakadáselhárító ajtót, és helyezze vissza a
lapokat az automatikus
dokumentumadagolóba.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
Érvénytelen bejegyzés
Érvénytelen adat vagy válasz.
Javítsa ki a bejegyzést.
Érvénytelen dátum
Érvénytelen dátum lett megadva (pl. június
35.)
Adja meg újra a dátumot.
Faxfogadási hiba
Hiba történt egy fax fogadása során.
Kérje meg a küldőt, hogy küldje el újra a faxot.
Próbálkozzon visszafaxolni a küldőnek vagy
egy másik faxkészüléknek.
A
Fax indítása
gomb megnyomásával
ellenőrizze, van-e tárcsahang.
Ellenőrizze, hogy a telefonkábel megfelelően
csatlakozik-e: húzza ki és csatlakoztassa újra
a kábelt.
Ellenőrizze, hogy a többfunkciós
készülékhez kapott telefonkábelt használja-
e.
A többfunkciós készülék helyett
csatlakoztasson egy telefont a vonalra, és
egy beszédhívással ellenőrizze, működik-e a
vonal.
Kapcsolja ki a hibajavító üzemmódot (ECM),
és kapcsolja ki a V.34 protokoll használatát.
Kérje meg a küldőt, hogy küldje el újra a faxot.
Lásd:
Fax hibajavítási módjának beállítása
vagy
A V.34 beállítás módosítása
.
Csatlakoztassa a többfunkciós készüléket
egy másik telefonvonalra.
13-1 táblázat
Riasztási és figyelmeztető üzenetek (folytatás)
340
13. fejezet Hibaelhárítás
HUWW
Kezelőpanel üzenete
Leírás
Javasolt teendők
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
Fax késleltetve – faxküldési memória
megtelt
Megtelt a faxmemória.
Szakítsa meg a faxolást a
vagy a
Törlés
gombbal. Küldje újra a faxot. Ha a hiba újra
előfordul, akkor több részletben is elküldheti
a faxot.
Faxküldési hiba
Hiba történt egy fax elküldése során.
Próbálkozzon a fax újraküldésével.
Próbáljon meg másik faxszámra küldeni.
A
Fax indítása
gomb megnyomásával
ellenőrizze, van-e tárcsahang.
Ellenőrizze, hogy a telefonkábel megfelelően
csatlakozik-e: húzza ki és csatlakoztassa újra
a kábelt.
Ellenőrizze, hogy a többfunkciós
készülékhez kapott telefonkábelt használja-
e.
A többfunkciós készülék helyett
csatlakoztasson egy telefont a vonalra, és
egy beszédhívással ellenőrizze, működik-e a
vonal.
Csatlakoztassa a többfunkciós készüléket
egy másik telefonvonalra.
Állítsa a faxfelbontást az alapértelmezett
Finom helyett Normál értékre. Lásd:
A
felbontási beállítás módosítása
.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
Faxmemória megtelt. Fogadás
megszakadt.
A faxátvitel közben megtelt a többfunkciós
készülék memóriája. Csak a memóriába
befért oldalak lesznek nyomtatva.
Nyomtassa ki az összes faxot, és kérje meg
a küldőt, hogy küldje el újra a faxot. Szakítsa
meg az összes faxolási feladatot, vagy törölje
a faxokat a memóriából. Lásd:
Faxok törlése
a memóriából
.
Megjegyzés: DIMM-memória behelyezése
(csak a HP LaserJet 3390/3392 többfunkciós
készülék esetén) nem oldja meg ezt a
problémát.
Faxmemória megtelt. Küldés megszakadt. A faxolási feladat közben megtelt a memória.
A faxolási feladat megfelelő működéséhez a
fax összes oldalának a memóriában kell
lennie. Csak a memóriába befért oldalak
lettek elküldve.
Nyomtassa ki az összes fogadott faxot, vagy
várjon, amíg a készülék elküldi a sorban álló
feladatokat.
Kérje meg a küldőt, hogy küldje el újra a faxot.
Szakítsa meg az összes faxolási feladatot,
vagy törölje a faxokat a memóriából. Lásd:
Faxok törlése a memóriából
.
13-1 táblázat
Riasztási és figyelmeztető üzenetek (folytatás)
HUWW
A kezelőpanel üzenetei
341
Kezelőpanel üzenete
Leírás
Javasolt teendők
Illesztőprogram-hiba Nyomja meg a
gombot.
Nem megfelelő nyomtatóillesztő-programot
használ.
Válassza ki a többfunkciós készülékhez való
nyomtatóillesztő-programot.
Jogosulatlan kelléket használ/
Jogosulatlan fekete festékkazetta (az
elfogadásához nyomja meg a [
]
gombot)
Nem a HP által gyártott új kelléket helyeztek
be a készülékbe. Az üzenet eredeti HP kellék
behelyezéséig, illetve a
gomb
megnyomásáig látható.
Ha úgy véli, HP kelléket vásárolt, kérjük, hívja
a HP hamisításokkal foglalkozó forródrótját
az 1-877-219-3183 telefonszámon. A HP
garanciája nem vonatkozik a nem HP
kellékek használatából adódó
meghibásodásokra.
A folytatáshoz nyomja meg a
gombot. Az
első függőben levő feladatot a készülék
megszakítja.
Készülékhiba. Folyt.: [
].
A többfunkciós készülék belső
kommunikációs hibát észlelt.
Ez csak figyelmeztető üzenet. Lehet, hogy
érinti a feladat végrehajtását is.
Kevés a memória. 1 másolat. Nyomja meg
a [megszakítás] gombot
A többfunkciós készülék végzett egy másolat
elkészítésével. A többi másolat készítése
meg lett szakítva, mert a többfunkciós
készülék nem rendelkezik elegendő
memóriával a feladat végrehajtásához.
A hiba a
Törlés
gombbal törölhető. Válassza
szét a feladatot kevesebb oldalt tartalmazó
részekre.
Kevés a memória. Csak egy példány
készült.
A többfunkciós készülék nem rendelkezik
elegendő memóriával a leválogatott másolási
feladat befejezéséhez.
Válassza szét a feladatot kevesebb oldalt
tartalmazó részekre.
Kevés a memória. Nyomja meg a
gombot
A többfunkciós készülék memóriája már
majdnem megtelt.
Hagyja, hogy a többfunkciós készülék
befejezze az aktuális feladatot, vagy nyomja
meg a
gombot a feladat megszakításához.
Kevés a memória. Próbálja később.
A többfunkciós készülék nem rendelkezik
elegendő memóriával új feladat indításához.
Várjon az aktuális feladat befejezéséig, majd
indítsa el az új feladatot.
Komm. hiba
Faxkommunikációs hiba lépett fel a
többfunkciós készülék és a küldő vagy vevő
között.
Várja meg, amíg a többfunkciós készülék
újraküldi a faxot. Húzza ki a többfunkciós
készülék telefoncsatlakozóját a fali aljzatból,
csatlakoztasson egy telefont, és próbáljon
felhívni valakit. Csatlakoztassa a
többfunkciós készülék telefonkábelét egy
másik telefonvonalhoz.
Próbáljon ki egy másik telefonkábelt.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
Küldés megszakadt. Papírt vegye ki.
A
Törlés
gomb megnyomásával
megszakította az aktuális feladatot,
miközben az automatikus
dokumentumadagoló lapokat adagolt a
készülékbe. A megszakítási folyamat nem
üríti automatikusan a dokumentumadagolót.
Távolítsa el az elakadt lapot. Lásd:
Elakadás
az automatikus dokumentumadagolóban
(ADF)
. Ezután vegye ki a lapokat az
automatikus dokumentumadagoló tálcájáról,
és kezdje újra.
Laphoz igazítás csak síkágyas lapolvasón A másolás kicsinyítési/nagyítási funkciója
(más néven „Laphoz igazítás”) kizárólag a
síkágyas lapolvasóval készült másolatokra
vonatkozik.
Használja a síkágyas lapolvasót, vagy
válasszon más kicsinyítési/nagyítási
beállítást.
Lapolvasó lefoglalva a számítógépnek
Számítógép használja a többfunkciós
készüléket lapolvasáshoz.
Várjon, amíg a számítógép végez a
feladattal, vagy vonja vissza a számítógépes
13-1 táblázat
Riasztási és figyelmeztető üzenetek (folytatás)
342
13. fejezet Hibaelhárítás
HUWW
Kezelőpanel üzenete
Leírás
Javasolt teendők
szoftverből a lapolvasási feladatot, vagy
nyomja meg a
Törlés
gombot.
Másolás megszakadt. Papírt vegye ki.
A
Törlés
gomb megnyomásával
megszakította az aktuális feladatot,
miközben az automatikus
dokumentumadagoló lapokat adagolt a
készülékbe. A megszakítási folyamat nem
üríti automatikusan a dokumentumadagolót.
Távolítsa el az elakadt lapot. Lásd:
Elakadás
az automatikus dokumentumadagolóban
(ADF)
. Ezután vegye ki a lapokat az
automatikus dokumentumadagoló tálcájáról,
és kezdje újra.
Meghajtóhiba, nyomja meg:
A többfunkciós készülék belső
kommunikációs hibát észlelt.
Ez csak figyelmeztető üzenet. Lehet, hogy
érinti a feladat végrehajtását is.
Nincs elküldve
A többfunkciós készülék egyetlen lapot sem
olvasott be, és egyetlen oldalt sem fogadott a
számítógépről fax küldéséhez.
Próbálja a faxot újra elküldeni.
Nincs fax
A többfunkciós készülék reagált a bejövő
hívásra, de nem érzékelte, hogy a hívó fél
faxkészülék.
Várja meg, amíg a többfunkciós készülék újra
megpróbálja fogadni a faxot.
Próbáljon ki egy másik telefonkábelt.
Csatlakoztassa a többfunkciós készülék
telefonkábelét egy másik telefonvonalhoz.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
Nincs papírbehúzás Folyt.:
.
A többfunkciós készülék motorja nem tudta
behúzni a hordozót.
Ellenőrizze az adagolótálcánál, hogy elég
mélyen van-e behelyezve a hordozó. A 2.
tálcánál (HP LaserJet 3390/3392
többfunkciós készülék) ellenőrizze, hogy a
papírhossz-beállító a használt hordozónak
megfelelő állásban van-e.
Helyezze be újra a hordozót az
adagolótálcába, és nyomja meg a
gombot
a feladat folytatásához.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
Nincs tárcsahang
A többfunkciós készülék nem észlelt
tárcsahangot.
A
Fax indítása
gomb megnyomásával
ellenőrizze, van-e tárcsahang.
Húzza ki a telefonkábelt a többfunkciós
készülékből és a fali aljzatból, majd
csatlakoztassa újra.
Ellenőrizze, hogy a többfunkciós
készülékhez kapott telefonkábelt használja-
e.
Húzza ki a többfunkciós készülék
telefoncsatlakozóját a fali aljzatból,
csatlakoztasson egy telefont, és próbáljon
felhívni valakit.
Csatlakoztassa a többfunkciós készülék
telefonkábelét egy másik telefonvonalhoz.
13-1 táblázat
Riasztási és figyelmeztető üzenetek (folytatás)
HUWW
A kezelőpanel üzenetei
343
Kezelőpanel üzenete
Leírás
Javasolt teendők
Lásd:
A tárcsahang-érzékelési beállítás
módosítása
.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
Nincs válasz. Függő újrahívás.
A fogadó fax nem válaszolt. A többfunkciós
készülék néhány perc múlva újratárcsázza a
számot.
Várja meg, amíg a többfunkciós készülék
újraküldi a faxot.
Hívja fel a címzettet, és kérje meg, hogy
ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva és
készen áll-e a készüléke.
Ellenőrizze, hogy a megfelelő faxszámot
tárcsázza-e.
Ha a többfunkciós készülék tovább
próbálkozik az újratárcsázással, húzza ki a
többfunkciós készülék telefoncsatlakozóját a
fali aljzatból, csatlakoztasson egy telefont, és
próbáljon felhívni valakit.
Csatlakoztassa a többfunkciós készülék
telefonkábelét egy másik telefonvonalhoz.
Próbáljon ki egy másik telefonkábelt.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
Nincs válasz. Küldés megszakadt.
A faxszám újratárcsázására tett kísérlet
sikertelen, vagy ki lett kapcsolva az
„Újratárcsázás, ha nincs válasz" beállítás.
Hívja fel a címzettet, és kérje meg, hogy
ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva és
készen áll-e a készüléke.
Ellenőrizze, hogy a megfelelő faxszámot
tárcsázza-e.
Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva az
újratárcsázási funkció.
Húzza ki a telefonkábelt a többfunkciós
készülékből és a fali aljzatból, majd
csatlakoztassa újra.
Húzza ki a többfunkciós készülék
telefoncsatlakozóját a fali aljzatból,
csatlakoztasson egy telefont, és próbáljon
felhívni valakit.
Csatlakoztassa a többfunkciós készülék
telefonkábelét egy másik telefonvonalhoz.
Ha a hiba továbbra is jelentkezik, forduljon a
HP ügyfélszolgálatához. Lásd:
A HP
ügyfélszolgálata
vagy a többfunkciós
készülék dobozában található tájékoztatót.
Papírelakadás itt: (terület)
A többfunkciós készülék a következő
területek egyikén papírelakadást észlelt: 1.
Távolítsa el az elakadt papírt a többfunkciós
készülék kezelőpanelje által jelzett területről,
13-1 táblázat
Riasztási és figyelmeztető üzenetek (folytatás)
344
13. fejezet Hibaelhárítás
HUWW
Kezelőpanel üzenete
Leírás
Javasolt teendők
tálca, 2. tálca, kiegészítő 3. tálca, illesztési
terület vagy beégető.
majd kövesse a kezelőpanelen megjelenő
utasításokat. Lásd:
Elakadások eltávolítása
.
Túl összetett oldal Folyt.:
.
A többfunkciós készülék nem tudta
kinyomtatni az aktuális oldalt, mert az túl
összetett.
Az üzenet a
gombbal törölhető.
Hagyja, hogy a többfunkciós készülék
befejezze az aktuális feladatot, vagy nyomja
meg a
Törlés
gombot a feladat
megszakításához.
13-1 táblázat
Riasztási és figyelmeztető üzenetek (folytatás)
HUWW
A kezelőpanel üzenetei
345