Tableaux des messages d'erreur critique
Tableau 13-2
Messages d’erreur critique
Message du panneau de commande
Description
Action recommandée
49 Erreur
Le multifonction a rencontré une erreur de
logiciel intégré interne.
Mettez le multifonction hors tension à l'aide
de l'interrupteur de marche/arrêt, patientez
pendant au moins 30 secondes, puis
remettez-le sous tension et attendez qu'il
se réinitialise.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
ou à la brochure
d'assistance fournie avec le multifonction.
51 Erreur laser
Le multifonction a rencontré une erreur au
niveau du matériel interne.
Mettez le multifonction hors tension à l'aide
de l'interrupteur de marche/arrêt, patientez
pendant au moins 30 secondes, puis
remettez-le sous tension et attendez qu'il
se réinitialise.
Si un protecteur de surtension est utilisé,
retirez-le. Branchez le multifonction
directement sur la prise murale. Mettez le
multifonction sous tension à l'aide de
l'interrupteur de marche/arrêt.
Tableau 13-1
Messages d'alerte et d'avertissement (suite)
FRWW
Messages du panneau de commande
343
Message du panneau de commande
Description
Action recommandée
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
ou à la brochure
d'assistance fournie avec le multifonction.
52 Erreur scann.
Le multifonction a rencontré une erreur au
niveau du matériel interne.
Mettez le multifonction hors tension à l'aide
de l'interrupteur de marche/arrêt, patientez
pendant au moins 30 secondes, puis
remettez-le sous tension et attendez qu'il
se réinitialise.
Si un protecteur de surtension est utilisé,
retirez-le. Branchez le multifonction
directement sur la prise murale. Mettez le
multifonction sous tension à l'aide de
l'interrupteur de marche/arrêt.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
ou à la brochure
d'assistance fournie avec le multifonction.
55.1 Erreur
Le multifonction a rencontré une erreur au
niveau du matériel interne.
Mettez le multifonction hors tension à l'aide
de l'interrupteur de marche/arrêt, patientez
pendant au moins 30 secondes, puis
remettez-le sous tension et attendez qu'il
se réinitialise.
Si un protecteur de surtension est utilisé,
retirez-le. Branchez le multifonction
directement sur la prise murale. Mettez le
multifonction sous tension à l'aide de
l'interrupteur de marche/arrêt.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
ou à la brochure
d'assistance fournie avec le multifonction.
57 Erreur ventilateur
Le multifonction a rencontré un problème
au niveau de son ventilateur interne.
Mettez le multifonction hors tension à l'aide
de l'interrupteur de marche/arrêt, patientez
pendant au moins 30 secondes, puis
remettez-le sous tension et attendez qu'il
se réinitialise.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
ou à la brochure
d'assistance fournie avec le multifonction.
79 Erreur Etein. puis rall
Le multifonction a rencontré une erreur au
niveau du micrologiciel interne.
Mettez le multifonction hors tension à l'aide
de l'interrupteur de marche/arrêt, patientez
pendant au moins 30 secondes, puis
remettez-le sous tension et attendez qu'il
se réinitialise.
Si vous avez récemment installé un module
DIMM dans le Multifonction HP LaserJet
3390/3392, mettez-le hors tension, puis
retirez et réinstallez le module pour vérifier
qu'il est correctement installé. Enfin,
remettez le multifonction sous tension.
Tableau 13-2
Messages d’erreur critique (suite)
344
Chapitre 13 Dépannage
FRWW
Message du panneau de commande
Description
Action recommandée
Si un protecteur de surtension est utilisé,
retirez-le. Branchez le multifonction
directement sur la prise murale. Mettez le
multifonction sous tension à l'aide de
l'interrupteur de marche/arrêt.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
ou à la brochure
d'assistance fournie avec le multifonction.
Erreur station fusion 50.x
Le multifonction a rencontré une erreur au
niveau du matériel interne.
1.
Mettez le multifonction hors tension à
l'aide de l'interrupteur, puis attendez
au moins 30 secondes.
2.
Si un protecteur de surtension est
utilisé, retirez-le. Branchez le
multifonction directement sur la prise
murale.
3.
Mettez le multifonction sous tension et
attendez qu'il s'initialise.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance
clientèle HP. Reportez-vous à la section
Assistance clientèle HP
ou à la brochure
d'assistance fournie avec le multifonction.
Tableau 13-2
Messages d’erreur critique (suite)
FRWW
Messages du panneau de commande
345