Cómo evitar problemas
A continuación se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la calidad de la
copia y del escaneado.
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Para escanear utilice el escáner de superficie plana en lugar de la bandeja de entrada del
alimentador automático de documentos (ADF).
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Utilice originales de alta calidad.
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Cargue el soporte de impresión correctamente. Si no carga el soporte de impresión correctamente,
se puede torcer y generar imágenes poco claras. Consulte
Carga de soporte de impresión en las
bandejas de entrada
para obtener instrucciones.
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Ajuste los valores de software según cómo desee utilizar la página escaneada. Si desea más
información, consulte la sección
Resolución y color del escáner
.
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Si el dispositivo multifuncional recoge con frecuencia más de una página a la vez, deberá sustituir
la placa de separación. Póngase en contacto con el centro de asistencia HP Customer Care.
Consulte la sección
HP Customer Care
o el folleto que viene en la caja del dispositivo
multifuncional.
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Utilice o cree un catalizador para proteger los originales.