Probleme mit der Medienzufuhr
Problem
Ursache
Lösung
Schlechte Druckqualität oder
Tonerhaftung
Das Papier ist zu feucht, zu rau, zu
schwer oder zu glatt, oder es ist
strukturiert oder stammt aus einer
fehlerhaften Papiercharge.
Drucken Sie auf einer anderen
Papiersorte mit einem Glättegrad
zwischen 100 und 250 Sheffield und
einem Feuchtigkeitsgehalt von 4 bis
6 Prozent.
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Kapitel 13 Fehlerbehebung
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Problem
Ursache
Lösung
Fehlstellen, Papierstau, gewellte
Druckmedien
Das Papier wurde nicht ordnungsgemäß
gelagert.
Lagern Sie das Papier flach in seiner
feuchtigkeitsabweisenden Verpackung.
Vorder- und Rückseite des Papiers
unterscheiden sich voneinander.
Drehen Sie das Papier um.
Übermäßiges Wellen des Papiers
Das Papier ist zu feucht, weist eine
falsche Faserlage oder eine kurzfaserige
Struktur auf.
Öffnen Sie das hintere Ausgabefach,
oder verwenden Sie langfaseriges
Papier.
Vorder- und Rückseite des Papiers
unterscheiden sich voneinander.
Drehen Sie das Papier um.
Medienstaus, Beschädigung des
Multifunktionsgeräts
Das Papier hat Ausschnitte oder
Perforationen.
Verwenden Sie Papier ohne Ausschnitte
oder Perforationen.
Einzugsprobleme
Das Papier hat ausgefranste Kanten.
Verwenden Sie hochwertiges Papier,
das für Laserdrucker geeignet ist.
Vorder- und Rückseite des Papiers
unterscheiden sich voneinander.
Drehen Sie das Papier um.
Das Papier ist zu feucht, zu rau, zu
schwer oder zu glatt, weist eine falsche
Faserlage oder eine kurzfaserige
Struktur auf, oder es ist strukturiert oder
stammt aus einer fehlerhaften
Papiercharge.
Drucken Sie auf einer anderen
Papiersorte mit einem Glättegrad
zwischen 100 und 250 Sheffield und
einem Feuchtigkeitsgehalt von 4 bis
6 Prozent.
Öffnen Sie das hintere Ausgabefach,
oder verwenden Sie langfaseriges
Papier.
Schiefes Druckbild
Die Papierführungen sind nicht richtig
eingestellt.
Nehmen Sie alle Druckmedien aus dem
Zufuhrfach heraus, richten Sie den
Stapel aus, und legen Sie dann die
Druckmedien erneut in das Zufuhrfach
ein. Stellen Sie die Führungen auf die
Breite und Länge der verwendeten
Druckmedien ein, und führen Sie den
Druckauftrag erneut aus.
Mehrere Blätter werden zugleich
eingezogen.
Sie haben zu viele Druckmedien in das
Fach eingelegt.
Nehmen Sie einen Teil der Druckmedien
aus dem Zufuhrfach heraus. Weitere
Informationen finden Sie unter
Einlegen
von Druckmedien in die Zufuhrfächer
.
Die Druckmedien sind verknittert, faltig
oder beschädigt.
Vergewissern Sie sich, dass die
Druckmedien nicht verknittert, faltig oder
beschädigt sind. Verwenden Sie
Druckmedien aus einer anderen oder
neuen Packung.
Aus dem Zufuhrfach werden keine
Druckmedien eingezogen.
Das Multifunktionsgerät befindet sich im
manuellen Zufuhrmodus.
●
Wenn auf dem Bedienfeld die
Meldung Manuelle Zufuhr
angezeigt wird, drücken Sie die
Taste , um den Druckvorgang zu
starten.
●
Vergewissern Sie sich, dass sich
das Multifunktionsgerät nicht im
manuellen Zufuhrmodus befindet,
und drucken Sie den Auftrag
erneut.
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Kopierprobleme
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Problem
Ursache
Lösung
Die Einzugswalze ist verschmutzt oder
beschädigt.
Wenden Sie sich an den
HP Kundenservice. Die entsprechenden
Informationen finden Sie unter
HP Kundenunterstützung
oder in dem
Faltblatt, das Sie zusammen mit dem
Multifunktionsgerät erhalten haben.
Die Papierlängenverstellung im Fach 2
oder im optionalen Fach 3 (nur
Multifunktionsgerät HP LaserJet 3390,
3392) ist auf größere Druckmedien als
die eingelegten Medien eingestellt.
Stellen Sie die Papierlängenverstellung
richtig ein.
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Kapitel 13 Fehlerbehebung
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