Kontrolní seznam kvality tisku
Obecné problémy s kvalitou tisku lze vyřešit pomocí následujícího kontrolního seznamu:
1.
Zkontrolujte, zda použitý papír nebo tiskové médium splňuje technické údaje. Další informace
naleznete v části
Technické údaje médií
. Hladší papír poskytuje obecně lepší výsledky.
2.
Pokud používáte speciální tisková média, jako například štítky, fólie, hladký nebo hlavičkový papír,
zkontrolujte, zda tisknete s nastavením pro daný typ média. Další informace naleznete v části
Řízení tiskových úloh
.
3.
Pomocí ovládacího panelu zařízení vytiskněte konfigurační stránku a stránku stavu spotřebního
materiálu. Další informace naleznete v části
Informační stránky
. (HP LaserJet 3390/3392 vše v
jednom)
●
Pomocí stránky stavu spotřebního materiálu zkontrolujte, zda nedochází nebo nedošel
spotřební materiál. K tiskovým kazetám od jiného výrobce než HP nejsou poskytovány žádné
informace. (HP LaserJet 3390/3392 vše v jednom)
●
Pokud se stránky nevytisknou správně, problém je v hardwaru. Kontaktujte středisko služeb
zákazníkům společnosti HP. Další informace naleznete v části
Středisko služeb zákazníkům
společnosti HP
nebo na letáku, který je dodáván se zařízením.
4.
Vytiskněte ukázkovou stránku z panelu HP ToolboxFX. Pokud se stránka vytiskne, problém je v
ovladači tiskárny. Zkuste tisknout pomocí jiného ovladače tiskárny. Pokud používáte například
ovladač tiskárny PCL 6, zkuste použít ovladač tiskárny PS.
●
Ovladač PS nainstalujte pomocí dialogového okna průvodce přidáním tiskárny ve složce
Tiskárny (nebo Tiskárny a faxy v systému Windows XP).
5.
Zkuste tisknout z jiné aplikace. Pokud se stránka vytiskne správně, problém je v použité aplikaci.
6.
Restartujte počítač a zařízení a zkuste tisknout znovu. Pokud problém trvá, přejděte k části
Obecné
problémy s kvalitou tisku
.
334
Kapitola 13 0dstraňování problémů
CSWW