HP Müşteri Hizmetleri
Çevrimiçi Hizmetler
HP hepsi bir arada aygıta özel güncelleştirilmiş yazılım, ürün ve destek bilgilerine Internet bağlantısı
kullanarak 24 saat erişim için, uygun Web sitesine gidin.
●
HP LaserJet 3050 hepsi bir arada yazıcı, faks, fotokopi makinesi, tarayıcı:
www.hp.com/support/
lj3050
●
HP LaserJet 3052 hepsi bir arada yazıcı, tarayıcı, fotokopi makinesi:
www.hp.com/support/lj3052
●
HP LaserJet 3055 hepsi bir arada yazıcı, faks, fotokopi makinesi, tarayıcı:
www.hp.com/support/
lj3055
●
HP LaserJet 3390 hepsi bir arada yazıcı, faks, fotokopi makinesi, tarayıcı:
www.hp.com/support/
lj3390
●
HP LaserJet 3392 hepsi bir arada yazıcı, faks, fotokopi makinesi, tarayıcı:
www.hp.com/support/
lj3392
HP Jetdirect harici baskı sunucusu hakkında bilgi almak için
www.hp.com/support/net_printing
adresine
bakın.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE), masaüstü bilgi işlem ve yazdırma ürünleri için Web
tabanlı sorun giderme araçlarından oluşan bir settir.
http://instantsupport.hp.com
adresine gidin.
Telefon desteği
HP, garanti süresi içinde ücretsiz telefon desteği sunmaktadır. Ülkenizdeki/bölgenizdeki telefon
numaralarını öğrenmek için, hepsi bir arada aygıtınızla birlikte gelen broşüre bakın veya
www.hp.com
adresini ziyaret ederek Contact HP bağlantısını tıklatın. HP'yi aramadan önce, aşağıdaki bilgileri hazır
bulundurun: ürünün adı ve seri numarası, satın alma tarihi ve sorunun hakkında açıklama.
Aksesuarlar ve sarf malzemeleri için HP doğrudan sipariş
●
ABD:
www.hp.com/sbso/product/supplies
.
●
Kanada:
www.hp.ca/catalog/supplies
●
Avrupa:
www.hp.com/supplies
●
Pasifik Asya:
www.hp.com/paper/
Orijinal HP parçaları veya aksesuarları sipariş etmek için,
www.hp.com/buy/parts
(yalnızca ABD ve
Kanada) adresindeki HP Parts Store sayfasını ziyaret edin) veya 1-800-538-8787 (ABD) ya da
1-800-387-3154 (Kanada) numaralarını arayın.
380
Ek B Servis ve destek
TRWW
HP servis bilgileri
HP Yetkili Satıcılarını bulmak için 1-800-243-9816 (ABD) veya 1-800-387-3867 (Kanada) numarasını
arayın.
Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada dışında, ülkenize/bölgenize ait müşteri desteği numarasını arayın.
Hepsi bir arada aygıtla birlikte gelen broşüre bakın.
HP servis anlaşmaları
1-800-835-4747 (ABD) veya 1-800-268-1221 (Kanada) numaralarını arayın.
HP servis bilgileri
HP'nin müşteri tarafından tamir programları Kuzey Amerika'daki müşterilere garanti veya sözleşme
kapsamında en hızlı servisi sunuyor. Bu program sayesinde HP, parçaları değiştirmeniz için doğrudan
size (son kullanıcıya) gönderiyor. Bu programı kullanarak parçaları kendiniz değiştirebilirsiniz.
Müşteri tarafından tamir
HP ToolboxFX
Hepsi bir arada aygıtın durumunu ve ayarları denetlemek, sorun giderme bilgileri ve çevrimiçi belgeleri
görüntülemek için HP ToolboxFX yazılımını kullanın. HP ToolboxFX yazılımını kullanabilmek için tam
bir yazılım yüklemesi yapmış olmanız gerekir. Bkz.
Yazılımı yükleme
.
Macintosh bilgisayarlar için HP desteği ve bilgiler
Macintosh OS X destek bilgileri ve sürücü güncelleştirmelerine yönelik HP abonelik servisi için
www.hp.com/go/macosx
adresine gidin ve
Özel olarak Macintosh kullanıcıları için tasarlanmış ürünler için
www.hp.com/go/mac-connect
adresine
gidin.