HP LaserJet 3052 All in One Printer - Tablas de mensajes de error graves

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Tablas de mensajes de error graves

Tabla 13-2

Mensajes de error graves

Mensaje del panel de control

Descripción

Acción recomendada

49 Error

Ha surgido un error interno del software
incorporado en el dispositivo multifuncional.

Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
multifuncional se inicie.

Si el error persiste, póngase en contacto con
el centro de asistencia HP Customer Care.
Consulte la sección

HP Customer Care

o el

folleto de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo multifuncional.

50.x Error del fusor

Ha surgido un error interno de hardware en
el dispositivo multifuncional.

1.

Apague el interruptor del dispositivo y
espere 30 segundos como mínimo.

2.

Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el
dispositivo multifuncional directamente
a la toma de la pared.

3.

Encienda el dispositivo multifuncional y
espere a que se inicie.

Si el error persiste, póngase en contacto con
el centro de asistencia HP Customer Care.
Consulte la sección

HP Customer Care

o el

Tabla 13-1

Mensajes de advertencia y de alerta (continuación)

ESWW

Mensajes del panel de control

331

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Mensaje del panel de control

Descripción

Acción recomendada

folleto de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo multifuncional.

51 Error láser

Ha surgido un error interno de hardware en
el dispositivo multifuncional.

Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
multifuncional se inicie.

Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el dispositivo
multifuncional directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo multifuncional.

Si el error persiste, póngase en contacto con
el centro de asistencia HP Customer Care.
Consulte la sección

HP Customer Care

o el

folleto de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo multifuncional.

52 Error escáner

Ha surgido un error interno de hardware en
el dispositivo multifuncional.

Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
multifuncional se inicie.

Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el dispositivo
multifuncional directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo multifuncional.

Si el error persiste, póngase en contacto con
el centro de asistencia HP Customer Care.
Consulte la sección

HP Customer Care

o el

folleto de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo multifuncional.

55.1 Error

Ha surgido un error interno de hardware en
el dispositivo multifuncional.

Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
multifuncional se inicie.

Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el dispositivo
multifuncional directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo multifuncional.

Si el error persiste, póngase en contacto con
el centro de asistencia HP Customer Care.
Consulte la sección

HP Customer Care

o el

folleto de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo multifuncional.

Tabla 13-2

Mensajes de error graves (continuación)

332

Capítulo 13 Solución de problemas

ESWW

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Mensaje del panel de control

Descripción

Acción recomendada

57 Error ventilador

Ha surgido un problema con el ventilador
interno del dispositivo multifuncional.

Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
multifuncional se inicie.

Si el error persiste, póngase en contacto con
el centro de asistencia HP Customer Care.
Consulte la sección

HP Customer Care

o el

folleto de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo multifuncional.

Error 79 Error Apagar/Encender

Ha surgido un error interno de firmware en el
dispositivo multifuncional.

Apague el interruptor de la alimentación,
espere 30segundos y, a continuación,
enciéndalo y espere a que el dispositivo
multifuncional se inicie.

Si ha instalado recientemente en el
HP LaserJet 3390/3392 multifuncional un
módulo de memoria DIMM, apague el
dispositivo multifuncional, retire el módulo de
memoria DIMM, vuelva a instalarlo para
comprobar que está bien encajado en su
lugar y, a continuación, encienda el
dispositivo multifuncional.

Si está utilizando un protector de
sobretensión, retírelo. Conecte el dispositivo
multifuncional directamente a la toma de la
pared. Utilice el interruptor de encendido
para encender el dispositivo multifuncional.

Si el error persiste, póngase en contacto con
el centro de asistencia HP Customer Care.
Consulte la sección

HP Customer Care

o el

folleto de asistencia técnica que viene en la
caja del dispositivo multifuncional.

Tabla 13-2

Mensajes de error graves (continuación)

ESWW

Mensajes del panel de control

333